smartafstandbediening UE557000 icm ziggo horizonbox

[Jack62]

Goedemiddag,

De smartafstandbediening werkt niet geheel met de ziggo horizonbox.

Dit wil zeggen, wanneer de tv aangezet wordt schakelt wel de horizonbox in, maar bij uitzetten wordt de horizonbox niet uitgeschakeld.

Volgens mij zou de tv gids ook bedienbaar moeten zijn door op de afstandbediening op de channel knop te drukken, dit werkt ook niet.

Verder zou de software van de tv versie 1155 zijn, nieuwe software heb ik gedownload, versie 1155.1 en op een usb gezet, de tv vindt deze update wel, echter geeft de melding dat de tv van de nieuwste software is voorzien.

Wie heeft hier een antwoord op?

Met dank,

[DickKoster]

Hoi @Jacj62,

Waarschijnlijk heb je het over de UE55F7000SLXXN.

Als dat zo is, dan is de tv uit 2013. De laatste firmware hiervoor is de 1135.0.

Als dit niet klopt, dan graag even de goede Model Code. Sticker achterop de tv.

Kijk eerst even welke versie erop staat Instellingen->Ondersteuning->Over deze tv..

[Jack62]

Goedendag,

Excuses en dank voor de snelle reactie,
TV is model UE55MU7000LXXN, deze TV is ca. 8 dagen oud en gekocht bij MediaMarkt.

[Jack62]

En de huide versie onder sofware-update op de tv is: 1155

[DickKoster · Accepted solution]

Hoi @Jack62,

Klopt idd volgens de Model Code die eindigt op 00 voor LXXN. Kan ook BCC zijn.
De laatste firmware voor deze tv is 1155.1, dus er is geen nieuwere.
Voor de AB/Ziggo heb ik nog geen oplossing voorhanden..

[Jack62]

Beste heer Koster,

Dank, zou het kunnen liggen aan de mediabox van ziggo, deze is ondertussen 2-3 jaar oud.

Wat me ook opvalt is dat in apparaatbeheer de mediabox niet wordt herkend, dus je moet deze handmatig instellen.

[DickKoster]

Hoi @Jack62,

Oké, ik ben zelf niet zo bekend met die boxen.
Als deze in bruikleen is van Ziggo, dan kun je em miss omwisselen..

[JoeriS]

Ik heb wel eerder gehoord dat sommige Horizonboxen (misschien ook wel allemaal) niet over HDMI CEC beschikken (wat we bij Samsung Anynet noemen) waardoor het inderdaad wat extra werk kan zijn om 'm aan te sluiten. HDMI CEC zorgt er namelijk voor dat apparaten direct herkend worden en ook bediend kunnen worden met de afstandsbediening van de TV. 

[DickKoster]

Die wist ik nog niet.

Ik wist wel dat de tv hierover beschikt, maar niet dat het aangesloten device hier ook over moet beschikken.

Weer wat geleerd..

[Jack62]

Heren dank je wel,

Het volgende heb ik uitgezocht, de Horizonbox van Ziggo is van Samsung, modelnur SMT-G7400

Op de Ziggo communty zijn hier ook al heel veel vragen om gesteld.

Nu lees ik vandaag dat de TV handmatig zou moeten worden ingesteld met als topbox de Samsung SMT-G7400, en dat deze dan blijkbaar wel werkt in ieder geval met aan/uitschakelen met de AB.

Wat ik niet heb kunnen vinden op dan de Horizion/Samsung box wel CEC of ARC ondersteung, maar in ieder geval is dit het proberen waard.

Ik houd jullie op de hoogte.