TV stopt op melding : CI menu CI+module foutmelding : controleer de antenne verbinding

[RudyG]

We kunnen al enkele dagen geen tv meer kijken.  Na het aanzetten verschijnt bovenvermelde melding.  Het probleem is niet de module. We hebben gisteren een nieuwe gaan halen maar probleem blijft hetzelfde. Wat te doen ?  we hebben al vanalles geprobeerd ....  

[Dick]

Goedemiddag @RudyG , Rudy,

Met deze melding kan niemand iets beginnen zonder de gegevens van de tv 🤷‍♂️.
Wat is de volledige Model Code van de tv? Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Graag incl. de letters XXN. Start de tv helemaal niet meer door?

Graag hoor ik van je..