Tv scherm kapot

[Arie_]

Hallo, 

Ik heb een barst in het scherm van mn Samsung QE55Q64A - 55 inch - 4K QLED - 2021 en vroeg me af wat de reperatie hiervoor zou kosten?

gr

 

[Dick]

Goedemiddag @Arie_ ,

Ziet er niet best uit! Je kunt de tv hier voor reparatie aanmelden:

https://www.samsung.com/nl/support/repair/booking/

Je krijgt dan eerst een prijsindicatie.

Fijne dag!

[Dick]

@Arie_ ,

Houdt er rekening mee dat het hele scherm vervangen moet worden.
Dit valt niet te repareren. Dat wordt dus een kostbare ingreep..

[GerwinVG1]

Gebaseerd op de zoekresultaten lijkt het erop dat de Samsung QE55Q64A een 55 inch 4K QLED TV uit 2021 is. Voor een barstje of gebarsten scherm bij dit model zijn er een paar opties:

1. Schermvervanging door Samsung
De meest betrouwbare optie is om het scherm te laten vervangen door een erkend Samsung servicecentrum. Zij hebben de juiste onderdelen en expertise voor deze TV. De kosten hiervoor zullen waarschijnlijk tussen de €300-500 liggen, afhankelijk van de grootte van de barst en eventuele andere schade.[1]

2. Derde partij reparateur
Er zijn ook onafhankelijke reparatiebedrijven die schermvervanging voor Samsung TV's aanbieden, vaak wat goedkoper dan bij Samsung zelf. De prijzen kunnen variëren van €200-400 afhankelijk van het bedrijf en de garantievoorwaarden. Maar let goed op de kwaliteit van de onderdelen en service.[2]

3. Zelf vervangen
Het is technisch mogelijk om zelf het scherm te vervangen, maar dit vereist gespecialiseerde gereedschappen en expertise. De onderdelen kosten €150-300 maar één verkeerde handeling kan leiden tot verdere schade. Deze optie raden de meeste experts af tenzij je hier ervaring mee hebt.[2]

Over het algemeen adviseren de zoekresultaten om voor een betrouwbare en professionele schermvervanging door Samsung of een gekwalificeerde derde partij te kiezen, gezien de complexiteit en kosten van deze reparatie voor een QLED TV.[1][2] Een goedkopere doe-het-zelf oplossing wordt afgeraden.

[Ajay-A]

Hallo @Arie_ ,

Bedankt voor jouw bericht. Heb je jouw televisie kunnen aanmelden voor een reparatie? Zo ja, dan zal de reparatiebedrijf jou zo snel mogelijk voorzien van een voorlopig prijsopgave.

Met groet,

Ajay

[Members_ATiTsXU]

ik heb ook probleem maar dan al met uit pakken van de tv haal de bescherm folie erf van af en zie beschadigingen links enb rechts in de hoek en vlekken in beeld .winkel  gebeld zijn langs geweest en zeggen dat ik de laag van de tv heb af  gehaald .wat ik niet heb gedaan dus vergoeden niks .heel raar want als ik kijk in de hoeken zie je de laag nog zitten die is beschadigd 

[Dick]

Goedemiddag @Members_ATiTsXU ,

Zat er een blauw lipje aan de beschermfolie? Het lijkt erop of iemand geprobeerd heeft op de polariserende film eraf te halen:

https://www-samsung-com.translate.goog/us/support/troubleshoot/TSG10000769/?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=nl&...

In dat geval is het gebruikersschade.

[Members_ATiTsXU]

nee heb de dikke laag folie er af gehaald waar het lipje aan zat verder niks er af gehaald 

[Members_ATiTsXU]

nee heb alleen de dikke laag folie verwijderd waar een stikker op zat die er af moest

[Dick · Accepted solution]

Hoi @Members_ATiTsXU ,

Waarschijnlijk toch iets fout gegaan. Je zult met de leverancier tot een oplossing moeten zien te komen.
Daar heb je een koopovereenkomst mee. Niet met Samsung.

https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/wat-kan-ik-do...