Opgelost: TV gaat niet aan

Samstoof · ‎22-05-2020

Hallo we hebben een probleem, de tv gaat niet meer aan. We hebben alle stekkers eruit gehaald nogsteeds werkt het niet. Modelcode: UE43NU7120WXXN

Dick · ‎20-07-2024

Hoi @jaapdenheijer ,

Dat is vervelend, want die zijn failliet. Het volgende:

Als de winkel failliet is, bestaat het wettelijke aanspreekpunt, de verkoper, niet meer.
Als er nog fabrieksgarantie (2 jaar) op de tv zit, kun je bij de fabrikant terecht.

Je kunt de tv hier voor reparatie aanmelden:

https://www.samsung.com/nl/support/repair/booking/

Groet, Dick

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

DickKoster · ‎22-05-2020

Goedemiddag @Samstoof , Sam,

Wat is de status van de IR-sensor rechtsonder op de tv? Solid red? Gaat deze knipperen bij het indrukken van een toets op de Remote? Geijkte vraag: met andere batterijen getest? Een aantal dingen om te proberen:

Remote reset: Met de tv aan. Verwijder de batterijen uit de Remote. Houd de Power button op de lege Remote minimaal 20 seconden ingedrukt. De batterijen terugplaatsen. Zet de tv uit en dan weer aan
De tv resetten: Bij Instellingen->Ondersteuning->Zelfdiagnose->Resetten. Je moet dan wel het e.e.a. opnieuw instellen
Zonodig de tv een poos, half uurtje, spanningsloos zetten

Graag hoor ik van je..

Groet, Dick
I don't know everything. Just trying to help.

Samstoof · ‎22-05-2020

De tv gaat helemaal niet aan. De Standby lampje is rood. Ook de power button doet het niet.

DickKoster · ‎22-05-2020

Hoi @Samstoof , Sam,

Vervelend! Heb je de Remote nog gereset? Andere batterijen getest? Tv spanningsloos gezet?

Groet, Dick
I don't know everything. Just trying to help.

Samstoof · ‎22-05-2020

Al geprobeerd, niet gewerkt.

DickKoster · ‎22-05-2020

Oké @Samstoof , Sam,

Dan is waarschijnlijk de AB defect. Het typenummer is BN59-01315B of BN59-01268D.

Even googelen..

Groet, Dick
I don't know everything. Just trying to help.

BruceH · ‎25-05-2020

@Samstoof, als de TV niet ouder is dan twee jaar, kan ik kijken of ik kosteloos een nieuwe afstandsbediening voor je aan kan vragen. Stuur mij daarvoor even een privébericht!

MarkWest · ‎30-11-2021

Super tip, bedankt...wie gaat er nu van uit, dat het de batterijen van de afstandsbesturing zijn..

jaapdenheijer · ‎20-07-2024

Hallo. Mijn tv gaat niet aan. Geen contact. Afstandsbedieningen7 handelingen gedaan, stekker er uit en weer na 30 sec in. Niets
Wat nu. De tv is 1 1/2 jaar oud

Dick · ‎20-07-2024

Goedemiddag @jaapdenheijer ,

Wat is de volledige Model Code van de tv? Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Als de tv aan de muur hangt, dan even het aankoopbewijs checken. Graag incl. de letters XXN.
Zou je de tv wat langer spanningsloos willen zetten? Anders moet er een monteur naar kijken.

Groet, Dick

Oorspronkelijke onderwerp:

TV gaat niet aan

1 Oplossing