Sluiten
What are you looking for?
Spring naar oplossing
OPGELOST
Oorspronkelijke onderwerp:
(Onderwerp aangemaakt op: 04-07-2022 11:05 PM)
1 Oplossing
Geaccepteerde oplossingen
Hoi @Jorick96 , Jorick,
Het volgende.
Als de fabrieksgarantie (2 jaar) voorbij is, is er ook nog wettelijke garantie.
De leverancier is wettelijk verplicht jou een deugdelijk product te leveren.
Je hebt een koopovereenkomst met de leverancier. Niet met Samsung.
https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/wat-kan-ik-do...
https://conformiteit.nl/
Houd er rekening mee dat er gekeken wordt naar de economisch levensduur van de tv.
Volgens mij 5-6 jaar. MediaMarkt hanteert een eigen lijst:
https://www.mediamarkt.nl/static/service/docs/indicatie-economische-levensduur-mm.pdf
Reparaties worden altijd uitgevoerd door de reparatiedienst van Samsung.
Houd je ons op de hoogte?
Fijne avond!
Goedenavond @Kevin30247 ,
Zie je ook het Samsung logo verschijnen tussen het herstarten?
Vermoedelijk de voeding defect. Je zou een poosje de spanning eraf kunnen halen.
Hoi @Kevin30247 , Kevin,
Dan moet er een monteur bijkomen.
Je moet dit melden bij de leverancier, want daar loopt je garantie.
Houd je ons op de hoogte?
Hoi @Kevin30247 , Kevin,
Lijkt mij niet. Je zou een andere kunnen proberen. Of een ander stopcontact.
Goedemiddag @Jorick96 , Jorick,
Hetzelfde probleem met welke tv 🤷♂️? Wat is de volledige Model Code van de tv?
Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Als de tv aan de muur hangt, dan even het aankoopbewijs checken.
Wat heb je zoal geprobeerd om het probleem op te lossen?
