The Serif verliest dagelijks instellingen /zenders van Canal Digitaal

[Piendejong]

Beste forumleden,

Ik heb een mooie The Serif gekocht ook omdat hij een ingebouwde tuner heeft. Ik heb de CI-module van Canal Digitaal in de adapter gedaan en ingeklikt. Via scannen krijg ik keurig alle kanalen van Astra 23,5 binnen. Ik zet ze netjes in mij Favorieten-lijst en dit werkt prima. Dit is allemaal een hoop werk. Zodra de televisie op stand-by gaat, zijn alle zenders echter weer verdwenen. Ik heb dit hele forum doorgeploegd voor oplossingen en alle resets in instellingsaanpassingen gedaan die ik kon vinden. Ik zie dat het een veel voorkomend probleem is bij Samsung dat eigenlijk nergens wordt opgelost. 

Heeft iemand een laatste redmiddel of moet ik toch maar een aparte tuner kopen?

Hartelijke groet,

Pien

[Dick]

Goedemorgen @Piendejong , Pien,

Er zijn nogal wat Serif tv's 🤷‍♂️. Wat is de volledige Model Code van de tv?
Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Graag incl. de letters XXN. Wat is de huidige softwareversie van de tv?
Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv..

[Piendejong]

Dag Dick, dank voor je reactie.

De modelcode is: QE49LS01TAUXXC

De softwareversie is: T-NKMDEUC-2014.1, BT-S

Ik heb de televisie gekocht in Frankrijk en kijk daar via Canal Digitaal naar de Nederlandse televisie.

Groet,

Pien

[Dick]

Hoi @Piendejong , Pien,

Dat is een Spaans Model en zal daarom een probleem worden.
Een Benelux-model televisie vindt automatisch de profielen van providers die in de Benelux actief zijn.
In het geval van satellietontvangst dus Canal Digitaal, TV Vlaanderen en TéléSAT.
Hieronder valt naast CI+ ook de ondersteuning van fastscan.
Een Spaanse televisie ondersteunt niet de fastscanzenderlijst.
Concreet houdt dit in dat zenders door elkaar heen in de zenderlijst geplaatst worden.
Deze zenderlijst wordt dan ook niet automatisch vernieuwd en aangepast.
Hierbij de verschillen tussen een Benelux en een Spaans model:
https://audiobeeld.nl/tv/tv-verschil-europees-model-en-benelux-model/
De oplossing is inderdaad een losse decoder..

[Piendejong]

Beste Dick, 

Dank je wel en wat jammer. Ik vind het niet erg dat de zenders door elkaar heen ingeladen worden met fastscan en dat ik ze dan zelf in een lijst moet zetten. Ik vind het wel erg dat ik ze iedere dag, meteen als de tv uitgaat weer kwijt ben. Wordt die zenderlijst dan dagelijks een paar keer vernieuwd en aangepast? Dat lijkt me toch een beetje gek!

Groet,
Pien

[Dick · Accepted solution]

Hoi @Piendejong , Pien,

Geen idee. Er staat wel dat een CI+ module niet ondersteund wordt.
Eerder meegemaakt dat zo'n ding helemaal niet werkt in een Europees model.
Als het echt niet werkt, dan moet je wel een decoder aanschaffen..