Hallo,
Ik wil toch graag even een opmerking maken over jullie service. Helaas is onlangs onze televisie (na 9 maanden) stuk gegaan. Netjes aangemeld voor reparatie en dan krijg ik van jullie de bijzonder mail: Gefeliciteerd met je Samsung televisie. Nu is het zo dat mijn vorige Samsung tv na 2,5 jaar ook stuk is gegaan. In eerste instantie had ik gezegd een pechgeval, maar nu is dit het tweede geval binnen 3 jaar tijd. Mijn huidige tv wordt gelukkig binnen de garantie gemaakt, maar moet dat nu echt 2 weken duren voordat jullie de televisie komen halen? Niks geen duidelijkheid over hoelang ik mijn televisie niet kan gebruiken. Ik ben altijd groot fan geweest van Samsung, wat ook zeker te zien is in dit huishouden, maar door deze service ben ik wel erg teleurgesteld. Dit wou ik toch echt even melden.
