Netflix-service niet bereikbaar - Error (-114) op Samsung UE55ES6300

[jimmylu]

Beste,

Sinds enkele weken werkt de samsung app niet meer op mijn tv. 
Ik heb al verschillende dingen geprobeerd dat ik online heb gevonden, maar niets werkt.

De internet connectie is ook in orde.

Ik heb de tv gereset, dit hielp niet...

Verder had ik ook gelezen de App te verwijderen, maar nu kan ik de app niet meer terugvinden...

Ik kan hem wel nog openen via mijn chromecast, maar dan krijg ik nog steeds de foutmelding. 

Nadien heb ik ook een volledige reset gedaan van de tv. Maar wat ik opmerk is dat ik "België" niet als land kan kiezen, er staat enkel Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland... (mogelijks zit hier het probleem?)

Alvast bedankt!

[Dick]

Goedemiddag @jimmylu ,

Vanwege de leeftijd van de tv, 2012, wordt deze app niet meer ondersteund door Netflix.
In principe zou het wel via een Chromecast moeten werken. Misschien deze een keer resetten. Zie:

https://audiobeeld.nl/tv/google-chromecast-resetten-in-2-minuten-alle-modellen-stappenplan/#Google_C...

Eventueel de tv een poos spanningsloos zetten. Het lijkt erop dat je een Duits model hebt.
De volledige Model Code zal UE55ES6300SXZG zijn. Zie de sticker op de achterzijde.
Eindigend op XXN is een Benelux model. Vandaar dat je België niet als land kunt selecteren.

[Dick]

Goedemorgen @jimmylu ,

Is je probleem inmiddels opgelost?