Onze Smart TV heeft regelmatig problemen met apps. In de appstore kan ik niets meer downloaden wegens Error_Code_011 die regelmatig spontaan verspringt naar Error_Code_012.
Verder knalde Videoland er gisteren steeds uit, kan ik niet inloggen bij de app NLziet (die automatisch al geïnstalleerd stond) omdat hij aangeeft dat er een netwerkstoring is (terwijl netflix bijvoorbeeld wel gewoon werkt, en er dus wel internet is.
Ook krijg ik geen verbinding met mijn Samsung Galaxy S7 om filmpjes te streamen, de tv en smartphone krijgen elkaar niet gevonden.
De Youtube-app werkt niet meer.
Dus eigenlijk is mijn smart-tv niet zo smart meer, op alleen Netflix na en Videoland als we geluk hebben.
Nu wilde ik de Smarthub resetten om te kijken of ik daar wat problemen mee opgelost krijg, maar zelfs dat is niet mogelijk. Als ik in de instellingen van mijn tv zit dan is de optie smarthub reset licht gekleurd en niet aanklikbaar. (met scrollen gaat hij er vanzelf aan voorbij).
En als ik mijn tv wil resetten dan krijg ik in de laatste stap (waar ik mijn postcode in zou moeten vullen) de melding dat er geen netwerk beschikbaar is en dan staat er voltooid terwijl er niks gereset is.
Dus ik vraag me af hoe ik mijn televisie nog werkend krijg. Kan iemand me aub hiermee helpen?
wat die app betreft, daar kan ik helaas niks in betekenen. Wellicht dat dit artikel hier meer helderheid in geeft: https://help.npo.nl/vragen/16361