Smart tv Samsung internet

[Members_qYjechh]

Heb verbinding met internet op tv maar kan niet op internet gaan kunnen jullie me helpen

[Dick]

Goedemorgen @Members_qYjechh ,

Met deze melding kan niemand in het forum iets beginnen zonder de gegevens van de tv 🤷‍♂️.
Wat is de volledige Model Code van de tv? Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Als de tv aan de muur hangt, dan even het aankoopbewijs checken of hier kijken:
Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv. Graag incl. de letters XXN.
Wat is de huidige softwareversie van de tv? Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv.
Hoe is de tv verbonden met het internet? Wifi? Bedraad?
Hoe weet je dat je internet hebt? Waarmee wil je op het internet?

[Dick]

Goedemorgen @Members_qYjechh ,

Gaat het nog lukken om wat gegevens door te geven?