Smart remote als universele afstandsbediening: aan/uit functie

[Hilluk]

Tot volle tevredenheid sinds enkele dagen een UE49MU7070 in bezit. Ik maak daarbij gebruik van een Cisco 8485 DVB PVR en een Samsung Blu Ray BD-H6500/XN. De smart remote werkt naast de TV op beide andere toestellen. Hij vraagt nadat een functie geactiveerd wordt om de bron via het scherm te activeren (aan te zetten) . Als ik echter de TV uitzet blijft de desbetreffende bron ingeschakeld. Niet zo handig want dan moet dit alsnog handmatig gebeuren. Contact gehad met de technische ondersteung van Samsung. Zij konden hier geen verklaring voor geven en waren niet in staat om het probleem op te lossen. Gelukkig heb ik ook een Logitech Harmony en die wert perfect. Alleen is de Smart Remote veel kleiner en ziet er veel beter uit. Wellicht dat iemand ervaring heeft met dit probleem en er een oplossing voor weet.

[JoeriS]

Hee Hilluk, spreek ik je hier ook weer hopelijk kan ik nog iets toevoegen aan de situatie. Om optimaal gebruik te maken op externe apparaten met de Smart Remote, is het aan te raden de apparaten via HDMI aan te sluiten, in het geval van een versterker HDMI ARC en daarbij de Anynet functie aanzetten op je TV. Dit laatste heeft trouwens alleen effect als het desbetreffende apparaat ook HDMI CEC signalen ondersteunt, de opties die je hebt met de Smart Remote verschillen per apparaat, maar als je op de TV de bron-lijst opzoekt, daar 1 van de apparaten selecteert en daarna pijltje naar beneden (of boven, verschilt per model) krijg je de opties om de Smart Remote als universele afstandsbediening in te stellen. Mogelijk dat je daar de aan/uit functie voor meerdere apparaten in kan schakelen.

[Hilluk]

Hallo Joeri,

Bedankt voor jouw snelle reactie. Ik heb gezocht naar de mogelijkheid om meerdere apparaten te schakelen, maar ik kan daar niets van vinden. Anynet staat aan en de Cisco Decoder gaat wel aan dus dat begrijpt hij in ieder geval, maar hij gaat niet uit als ik de TV uit zet.

[JoeriS]

Het kan zijn dat ik me verkeerd heb uitgedrukt in m'n vorige bericht, met de zin "Mogelijk dat je daar de aan/uit functie voor meerdere apparaten in kan schakelen." bedoelde ik te zeggen: "Mogelijk dat je daar de aan/uit functie per apparaat/bron in kunt stellen." Er vanuit gaande dat Anynet ook op de Bluray speler aanstaat, gaat die wel uit samen met de TV? 

[Hilluk]

Hallo Joeri,

Ik heb het nog even uitgeprobeerd. Als ik via het menu de blu-ray speler aanroep, gaat deze aan. Als ik daarna de tv uitzet, dan gaat de tv uit en blijft de blu ray aan. Als ik daarna de tv weer aanzet gaat de blu ray uit. Dit in tegenstelling tot de Disco decoder. Deze gaat bij keuze hiervan aan, maar gaat niet uit als ik de tv uitzet en gaat ook niet uit als ik de tv dan weer aanzet.

[JoeriS]

Nouja zeg, dan wilde ik graag mijn plan B aanbieden, namelijk een afspraak met mijn collega's van Extern Beheer. Die kunnen via internet op afstand inloggen op je TV om zo de verschillende instellingen/poorten te onderzoeken. Zou je mij een prive bericht (klik op m'n naam > bericht verzenden) met de volgende gegevens willen sturen?

- je naam, tel nr, email- en huisadres;

- serienummer van de TV (zie sticker achterop);

- datum/tijd dat je hierover gebeld wilt worden en in de buurt kunt zijn van de TV.

Dan plan ik 'm voor je in.

[Hilluk]

Hallo Joeri,

Bedankt voor jouw reactie, maar een van jouw collega's heeft reeds via extern beheer geprobeerd het euvel te verhelpen, maar kwam daar ook niet uit. Wellicht dat je iemand hebt die een expert op dit gebied is, dan kunnen we het nog een keer proberen.

[JoeriS]

Dat is ook exact waar ik voor ging, mijn collega's in de lijn hebben inderdaad de mogelijkheid om op afstand mee te kijken, maar er is nog een gespecialiseerdere afdeling waar ik een afspraak voor je in wil plannen. Dus als jij de gevraagde gegevens voor me hebt, kunnen we zeker nog een poging wagen.

[Jaccompu]

Is dit probleem destijds naar tevredenheid opgelost? Ik krijg andere apparaten namelijk ook niet uit via de One remote..

[Hilluk]

Hallo Jacompu,

Helaaas. Samsung had hier geen oplossing voor. Ze hebben hun best gedaan, maar helaas.....

Ik gebuik daar nu mijn Logitech Harmony voor. Deze werkt altijf perfect op de meest exotische apparaten. 

Groet

Hilluk