Smart Hub instellen via WiFi

[JvanIperen]

Vanmorgen werd mijn 2e TV op afstand gereset. Moest hierna 15 min wachten voordat de stekker weer in het stopcontact kon. Hierna opnieuw alles ingesteld. Volgens het menu ben ik verbonden met het internet (draadloos en via WiFi). Echter Smart Hub kon ik niet opnieuw instellen omdat de TV aangaf dat ik bekabeld NIET met het internet verbonden was. Het lukt mij niet om Smart Hub draadloos in te stellen. Terwijl dit altijd heeft gewerkt. Heeft iemand hier een oplossing voor?

[Dick]

Hoi @JvanIperen ,

Heb je wat meer informatie over de tv? Wat is de volledige Model Code van de tv?
Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv. Graag incl. de letters XXN.
Draadloos is via wifi 😉..

[JvanIperen]

Model Code is: UE32J6300AWXXN.

[Dick]

Hoi @JvanIperen ,

Thanks! Zou je het dan, indien mogelijk, bedraad willen proberen?

[JvanIperen]

Hoi Dick,

Dank voor je snelle reactie  Ik zou niet weten hoe ik bedraad kan instellen. Als ik op de knop Smart Hub instellen druk krijg ik eerst de Taalkeuze knop en vervolgens gaat de TV de BEKABELDE internetverbinding testen om vervolgens te melden dat ik geen internetverbinding heb. Als hij automatisch gaat testen zie ik geen mogelijkheid of knop om dit draadloos te doen. In het menu instellingen bij netwerk heb ik deze ingesteld op draadloos en als werkt dan. Alleen bij de instelling van Smart Hub test deze automatisch bekabeld en dat is de TV niet.

[Dick]

Hoi @JvanIperen ,

Geen dank! Ik bedoel dat je even een internetkabel vanaf je router moet aansluiten.
Misschien kun je zo wel deze procedure doorlopen..

[JvanIperen]

Dick,

De router hangt in de meterkast op de gang van mijn appartement. Ik kan hiervan geen kabel aansluiten op mijn 2e TV in de slaapkamer. Er is al een kabel getrokken naar mijn PC en er is geen vrije ruimte meer voor de 2e TV. Ik heb deze TV wel verbonden met mijn router via een versterker in het stopcontact. Dit heeft altijd prima gewerkt en nog, alleen niet voor de Smart Hub.

[Dick]

Hoi @JvanIperen ,

Duidelijk! Kun je niet tijdelijk de aansluiting van de tv gebruiken?
Zie je überhaupt een Smart Hub op de tv? In principe hoef je die niet opnieuw in te stellen.
Zou je een Smart Hub verbindingstest willen doen?
Bij (MENU/123) MENU→Ondersteuning→Zelfdiagnose→Smart Hub-verbindingstest.

[JvanIperen]

Dick,

Als ik de TV aanzet zie ik geen Smart Hub app’s. Dit zag ik voorheen wel. Ik ben nu bezig met de Smart Hub verbindingstest. Hier krijg ik de melding dat de Bedrade netwerk niet voltooien. Vervolgens ben ik naar onderen gescholden en nadat ik op de knop netwerk-instellingen had gedrukt kreeg ik de melding bekabeld of draadloos. Op draadloos kreeg ik de melding dat ik verbonden was met het internet. Vervolgens de melding Er is een probleem opgetreden probeer het opnieuw (Erro7117)

[Dick]

Hoi @JvanIperen ,

Waarschijnlijk is er dan iets niet goed gegaan met de remote reset.
Je kunt het beste weer contact opnemen met -> Hulp op afstand
Bovenin wel op SMART TV’s klikken en naar beneden scrollen..