Chiudi

What are you looking for?

annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

smart device toestaan of weigeren

(Argomento creato il giorno: 15-11-2019 08:15 PM)
11301 Visualizzazioni
Chipy-1212
First Poster
Opzioni

Dag allemaal ik heb een samsung qe49q67ralxxn tv en krijg regelmatig de melding smart device toestaan of weigeren.
Waardoor komt dat en watis daar aan te doen.

Tweede vraag hoe kan ik weten dat ik de laatste firmware op mijn tv heb.

Ik kan een versie downloaden maar ik weet niet of dat het de goede is voor mijn tv.

De gedownloade versie is 1308

0 Likes
3 Risposte
BruceH
Community Manager
Opzioni

Hi @Chipy-1212,

 

Lijkt te komen doordat iemand via Bluetooth of Wi-Fi verbinding probeert te maken met de TV. Maak je geen gebruik van Bluetooth, kun je dat dat eens uitschakelen?

 

Hier kun je de meest recente firmware vinden: https://www.samsung.com/nl/support/model/QE49Q67RALXXN/

rsz-846676
0 Likes
Paulien1804
First Poster
Opzioni

Sinds enkele maanden een nieuwe tv en ook wij krijgen voortdurend deze melding (vandaag al een keer of 20). Onze bluetooth van de telefoons staan uit. Er is geen update volgens de tv.

Wat kan ik hier verder nog aan doen?

0 Likes
BruceH
Community Manager
Opzioni

Hi @Paulien1804,

 

Dit is jammer genoeg niet te omzeilen. Wellicht dat je buren bijvoorbeeld (per ongeluk) connectie maken met de TV. 

rsz-846676
0 Likes