55" OLED 4K Smart TV S90C (2023) met soundbar hw-q600c Dolby Atmos werkt niet

[Mkoo]

ik heb een 55" OLED 4K Smart TV S90C (2023) met soundbar hw-q600c  maar ik kan Dolby Atmos  niet aanzetten.

ik heb dit gezien:

Maar ik heb in het menu geen keuze veld External Device Manager dus kan deze ook niet in schakelen.

Ik heb de HDMI gebruikt die bij de soundbar zit en deze ook in de juiste poort van de TV gedaan. wat kan ik nu doen zodat ik Dolby Atmos kan gebruiken?

m.v.g. Martin

[Dick · Accepted solution]

Goedemiddag @Mkoo , Martin,

In plaats van dat plaatje moet je hier in het menu zijn. Zie pagina 32 van de manual:

https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202310/20231027164431974/BN81-24055C-401_EM_OSPDVBEUC_...

Voor Dolby Atmos zie pagina 149 van de manual.

[Mkoo]

Bedankt Dick, het is gelukt!

[Dick]

Hoi @Mkoo , Martin,

Hier ook gefeliciteerd! 🥳

[Paulus56]

Ik heb een 55" OLED 4K Smart TV S90C (2023) met soundbar hw-q800c maar Dolby Atmos werkt niet. Ik kan Dolby Atmos niet selecteren. Ik kan Dolby Atmos selecteren als Anynet is uitgeschakeld !? maar dan werkt de soundbar niet meer. Wie kan mij helpen?

Groet en alvast bedankt.

[Dick]

Goedemiddag @Paulus56 ,

Hoe is de soundbar aangesloten op de tv. Heb je deze settings doorlopen?:

https://www.samsung.com/nl/support/tv-audio-video/hoe-gebruik-je-dolby-atmos-met-je-samsung-soundbar...

De setting die jij bedoelt is voor de tv speakers. Zie pagina 149 van de manual:

https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202402/20240213183932674/BN81-24055C-450_EM_OSPDVBEUC_...

[Paulus56]

Beste Dick, er staat idd: Als u Tv kijkt via de ingebouwde luidsprekers kan het virtuele surround-geluidseffect van Dolby Atmos in- of uitgeschakeld worden, dit klopt. Maar als het geluid via mijn Soundbar gaat, dan kan ik het niet meer in -of uitschakelen. De soundbar is aangesloten met de bijgeleverde HDMI kabel op de juiste poorten en Anynet staat aan. Ik heb alle mogelijke settings al meerdere keren doorlopen. Beide producten zijn nieuw en er zijn geen software updates beschikbaar.

Groet Paulus56 

[Dick]

Hoi @Paulus56 ,

Als het geluid via de soundbar loopt dan kun je er inderdaad niet meer bij, omdat het dan niet meer door de speakers loopt.
Vergeet die setting. Als er Dolby Atmos geluid binnenkomt, dan zie je dat in het display van de bar.
Er zijn maar een paar streamingdiensten die DA leveren, waaronder Netflix.
Daarvoor moet je wel een 4K abo hebben. Zie je helemaal geen Dolby Atmos in het display verschijnen?

[Paulus56]

Ik heb een 4k abo van Netflix, dus ik ga dat uitproberen. 

Groet Paulus56

[Dick]

Hoi @Paulus56 ,

Als je dan geen DA in het display ziet, dan moet je je pas zorgen gaan maken 😉