Scherm wordt zwart

[Lauraschlvs]

Zoals in de omschrijving beschreven wordt het scherm zwart. Het geluid loopt wel nog door. Als ik de tv uit en aan zet, werkt het scherm voor een paar minuten en vervolgens wordt het weer zwart. Via de mediabox maar ook via apps als Netflix of Videoland.

#Samsung QE50Q64T - 4K QLED TV (Benelux model

Foto ter verduidelijking:

Weet iemand wat er zou kunnen zijn?

Bij voorbaat dank!

[Dick · Accepted solution]

Goedenavond @Lauraschlvs ,

Dat ziet er niet lekker uit! Zou je, indien mogelijk, de tv willen resetten?
Bij Instellingen→Algemeen→Resetten. Anders de tv een poos spanningsloos zetten.
Eventueel de tv zonder aangesloten apparatuur opstarten..

[Lauraschlvs]

Hi @Dick ,

Bedankt voor het reageren, het lijkt vooralsnog opgelost! Heel fijn! 

Mooie avond,

[Dick]

Hoi @Lauraschlvs ,

Dat is heel mooi, maar hoe heb je het opgelost?

[Lauraschlvs]

Hi @Dick ,

Jouw advies opgevolgd. De televisie gereset, waardoor het nu weer werkt 👍🏼😁

[Dick]

Hey @Lauraschlvs , Laura,

Top! Voorlopig even in de gaten houden, anders weer even melden.

Jij ook een fijne avond toegewenst!

[Dick]

@amor69 ,

Je post dit in Televisie. Waar gaat het over? 🤷‍♂️