Goedenavond @Demoshi ,
Is de volledige Model Code van de tv UE55MU6100WXXN? Zie de sticker op de achterzijde van de tv.
Is de huidige softwareversie van de tv de 1280.5? Ga naar Instellingen->Ondersteuning->Over deze tv.
Het introductiejaar van de tv is 2017. De Pathé Thuis app is beschikbaar op Samsung Smart tv's vanaf 2012.
Het zou dus moeten werken. Wat werkt er precies niet? Start niet op, foutmelding of niet kunnen inloggen?
Zou je misschien de Smart Hub willen resetten? Bij Instellingen->Ondersteuning->Zelfdiagnose->Smart Hub opnieuw instellen.
Houd er bij het resetten van de Smart Hub rekening mee dat alle gedownloade apps, instellingen en accounts uit het geheugen verwijderd worden en opnieuw moeten worden ingevoerd of geïnstalleerd.
Desnoods de tv een poos, half uurtje of zo, spanningsloos zetten.
Graag hoor ik van je..
Groet, Dick
I don't know everything. Just trying to help.
