Samsung TV instellen

[Jacques Rossou]

Hallo, 

ben sinds kort in het bezit van de smart tv : QE55Q70

ik heb alles makkelijk kunnen instellen maar al ik de tv aanzet of als ik bv de handleiding wil raadplegen blijft er altijd een balk over heel de lengte staan met de melding om mijn tv in te stellen (zie foto)

hoe krijg ik deze weg ?

[Dick]

Goedemiddag @Jacques Rossou , Jacques,

Wat is de volledige Model Code van de tv?
Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Graag incl. de letters XXN. Wat is de huidige softwareversie van de tv?
Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv.
Ik zie alleen geen foto. Na het selecteren niet op Uploaden klikken, maar op Voltooid..

[Jacques Rossou]

Modelcode : QE55Q70RALXXN

Softwareversie : T-MSMDEUC-1385.0,B1970101/70204,BT-S

Foto lukt niet, de knop uploaden reageert niet

[Dick]

@Jacques Rossou ,

Bedankt voor de info! Je moet niet op Uploaden klikken, maar op Voltooid..

[Jacques Rossou]

[Dick]

@Jacques Rossou ,

Ik zie geen foto..

[Jacques Rossou]

Krijg dit te zien nadat ik op voltooid heb geklikt :

Uw bericht is gewijzigd omdat er ongeldige HTML in de hoofdtekst is gevonden. De ongeldige HTML is verwijderd. Controleer het bericht en dien het opnieuw in wanneer u tevreden bent met het resultaat.

[Dick]

@Jacques Rossou ,

Probeer je het met de Members app op een telefoon of met een pc?
Anders moet er maar even remote meegekeken worden.
Zonder foto weet ik niet precies wat je bedoelt..

[Jacques Rossou]

[Dick]

Hoi @Jacques Rossou ,

Gelukt! Hoe is de tv aangesloten op het internet? Bekabeld of via wifi?
Welke decoder van Telenet heb je? Hoe is deze aangesloten? Bekabeld of via wifi?