SAMSUNG QLED 50Q60T (2020)

[Stefan106w]

Beste Mensen,

Wie kan me helpen? Sins vandaag doet onze tv het niet meer. Het beeld stopt er de hele tijd mee. Hij bevriest wordt blauw en daarna zwart , daarna start hij opnieuw op. En reageert traag! Weet iemand wat de oorzaak is?

Alle standaard dingen zijn gedaan! Stekker en de stoppen van de meterkast uit gezet. ook nog een andere Stopcontact geprobeerd. Maar niks werkt

Weet iemand wat de oorzaak is?

Met vriendelijke groet,

Stefan

[Dick]

Goedemorgen @Stefan106w , Stefan,

Dat klinkt niet goed! Als je in het menu kunt komen, zou je de tv nog kunnen resetten.
Ga naar  Instellingen→Algemeen→Resetten. Als dat niet helpt, moet er een monteur naar kijken.
Je moet hiervoor bij de leverancier zijn i.v.m. wettelijke garantie.
De leverancier is wettelijk verplicht jou een deugdelijk product te leveren.

https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/wat-kan-ik-do...
https://conformiteit.nl/

Houd je ons op de hoogte?

Fijn weekend! ☀️

[Dick]

Goedemorgen @Stefan106w , Stefan,

Was het nog mogelijk om de tv te resetten?