op 28-07-2019 11:51 PM
Mijn Samsung ks7000 is zojuist overleden. De tv gaat na wat gestotter niet meer aan. Het uur daarvoor startte hij zichzelf steeds op om naar het opstart logo niet verder te gaan. De internationale fora staan er inmiddels vol mee, en er komen steeds nieuwe gevallen bij. Samsung lijkt niet thuis te geven, en buiten de garantie ben je dus gewoon de sjaak. Er wordt op andere fora gesproken over reparatiekosten van 900 dollar omdat er een nieuw beeldscherm in moet, en daarnaast een moederbord. Ik heb de tv in september 2016 gekocht wat inhoudt dat de tv nog geen 3 jaar oud is. Het is toch niet normaal dat een tv van 1500 euro zo snel op de vuilnisvuilnisbelt kan?!
Check dit!
https://us.community.samsung.com/t5/4k-8k-and-Other-TVs/KS8000-Won-t-Turn-On/td-p/367752
op 29-07-2019 08:19 AM
Je zou dit met je leverancier moeten opnemen. Zij is verplicht jou een deugdelijk product te leveren. Reparatie of vervanging dient kosteloos te zijn. Zie ook hier
op 29-07-2019 08:25 AM
Geldt dit ook voor producten die buiten de garantie vallen?
29-07-2019 08:59 AM - bewerkt 30-07-2019 08:23 AM
Jazeker. Lees de tekst van de rijksoverheid en de links naar consuwijzer even goed door. Wanneer je leverancier niet akkoord gaat zou je ze hiernaar kunnen verwijzen.
op 29-07-2019 07:59 PM