Reparatie ervaring oled 65S95B

[Jebalu]

Aankoop datum 9-11-2022

Na uitvallen van beeld reparatiemelding gedaan 13-09-2023 was uitbesteed aan lets repair voor huisbezoek printplaat en voeding vervangen na een maand weer beeld weg. reparatieafdeling weer gebeld maar voordat er een afspraak gemaakt kan worden ben je zo een paar weken verder, reparatiedienst weer voeding vervangen, gekscheerend tegen monteur tot het volgende euvel. Dat is de goden verzoeken dezelfde avond gekeken na 4 uur gaf de tv weer de geest. Na weer contact te hebben gemaakt weer enkele weken verder afspraak was dat het scherm opgehaald zou worden in de tussentijd geen tv (krijgt geen alternatief aangeboden)de afspraak is 2x verzet vanwege ziekte chauffeur,je neemt er toch een vrije dag voor tijdstip van ophalen is vrij ruim. na eindelijk te zijn opgehaald snel de verdict "onherstelbaar" .veel met verschillende personen van service afdeling verhaal gehaald hoe nu verder. Het komt erop neer uiteindelijk refund is nu medio juni 2024 dus zolang speelt het al en al die tijd geen TV, deze ervaring wilde ik toch delen.

[Jebalu]

bij ziekte is pech ook na 2x maar je snapt dat de moed in de schoenen zakt. nieuwe tv is de oplossing maar voordat refund een feit is ben je zo een 2 weken verder, ik heb geen cash om een nieuwe aan te schaffen, maar bedankt voor reactie

[Erich0010]

Frustratie is natuurlijk te begrijpen, hopelijk komt er snel een oplossing.

[Ajay-A]

Hallo @Members_z8Nn1kH,

Bedankt voor jouw bericht en het delen van jouw ervaring. Heb je ondertussen al een refund ontvangen? Zo nee, kan je mij dan voorzien van jouw reparatienummer? Ik kijk het dan intern na.

Met groet,

Ajay 

[Jebalu]

Is afgehandeld

[Ajay-A]

Bedankt voor jouw reactie Jebalu,

Kan je mij voorzien van jouw reparatienummer? Ik maak dan intern een ticket aan voor onze Interne afdeling. Ze kunnen dan kijken of er uit uit coulance nog iets voor je mogelijk is.

Met groet,

Ajay

[Jebalu]

Rn165581543

[Ajay-A]

Dank je wel voor de gegevens Jebalu,

Zo spoedig mogelijk neemt de interne afdeling contact met je op.

Met groet,

Ajay