Qled q900r one connect box

[Dman2]

Ls,

ik heb een nieuwe samsung 65q900r en begrijp dat je de one connect box met HDMI 2.0 kunt laten veranderen door een one connect box met HDMI 2.1. Weet iemand bij samsung wat je hiervoor moet doen en vanaf wanneer dit kan? 

Alvast dank.

[Dman2]

Dit heb ik nog niet eerder mee gemaakt, vooral bij zoon duur product! Dat je zo aan het lijntje wordt gehouden. En het vervelende is dat ze het ook aan de pers hebben gemeld om de review cijfers van de tv omhoog te krijgen!

het zou fijn zijn om een status update te krijgen van samsung want zonder die HDMI 2.1 is dit gewoon een dure 4K tv!! 

[Remko243]

Anders maar op aantonen van de bon ruilen voor de 950 om dit nog netjes op te lossen maar dat zullen ze ook wel niet doen

[BruceH · Accepted solution]

Goedemorgen!

Ik wil jullie vragen om mij een privebericht te sturen met de volgende gegevens:

• Adres- en contactgegevens
• Volledige modelcode
• Serienummer
• Aankoopdatum

Zodra ik de gegevens van jullie heb gekregen, kan ik een aanvraag indienen om jullie te voorzien van de OCB met een installatie instructie.

[Roshan]

Ook wij hebben de QE65 Q900 gekocht onder de belofte van Samsung dat de One Connect box en upgrade later verstrekt wordt. Zonder HDMI 2.1 ben je toch beperkter in het gebruik van deze TV. Voor optimaal gebruik van deze TV willen we ook dit aanbod van Samsung gebruiken.

[Remko243]

Boven jou bericht staat een oproep van Bruce, die kan helpen bij het verkrijgen van de ocb, ik verwacht hem deze week 

[Roshan]

Bedankt, heb ik net gedaan. Mooi dat je hem al snel verwacht.

[Dman2]

Remko243,

heb jij dan een bericht dat hij deze week eraan komt?

groeten,

Danny Janssen

[Remko243]

Top. Is helemaal goed zo. 

Ik verwacht ze morgen binnen te krijgen, dan stuur ik ze zo snel mogelijk op.

Dit kreeg ik maandag van Bruce, dus verwacht hem snel

[BruceH]

Voor jullie informatie: Begin volgende week krijgen we nog een begeleidende brief en bijbehorende USB's binnen, zodra die binnen zijn kunnen we ze gaan versturen.

[Remko243]

@BruceH kun je hier een berichtje op zetten als je de pakketten verstuurd? b.v.d