PlayStation en Nintendo switch worden niet gezien op de one connectbox

[Ranisa78]

Hallo ,

wie kan mij helpen ik heb een nieuwe tv gekocht de neo qled QN95B met connect box

nu wil ik de PlayStation en Nintendo aansluiten en deze worden niet gezien ik gebruik hiervoor HDMI poort 2en3 op HDMI 1 heb ik caiway zitten en dat werkt perfect 

ik heb andere HDMI poorten geprobeerd de HDMI kabels geruild maar hij blijft de spelcomputers niet zien , de caiway kabel werkt in alle 4 de HDMI aansluitingen 

De PlayStation en Nintendo doen het wel op de oude tv dat is het vreemde 

is er iemand die mij kan helpen om het werkend te krijgen ? 

[Thijsradijs013]

Hoi Ranisa, heb je helemaal geen beeld of herkent de tv/connect box het apparaat aleen niet?

[MartijnK]

Hi @Ranisa78, goedemiddag. 

Welkom op de Samsung Community en goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder! Is het je nog gelukt met de spelconsoles en je TV? Krijg je wel beeld wanneer je de TV op één de HDMI bronnen zet waarop een console is aangesloten?

Groeten,

Martijn

 

[RobEnschede]

de doos met ander kabel?

[Ranisa78]

helaas helemaal geen beeld 

[Ranisa78]

Nee ik krijg helemaal geen beeld 

[Ranisa78]

Andere kabel heb ik ook geprobeerd helaas heeft dit ook geen oplossing gebracht 

[MartijnK]

Hi @Ranisa78, goedemiddag.

Heb je de TV ook al eens teruggezet naar de fabrieksinstellingen? Ook heeft de PlayStation een mogelijkheid om op te starten in de Veilige Modus: https://bit.ly/3oBqqO1

Groeten,

Martijn