QE49LS03RASXXN geen tv signaal via kabel en CI+ module

[Jochem_010]

Op mijn Samsun Frame QE49LS03RASXXN wil ik digitaal tv kijken via Ziggo, CI+ module. Echter krijg ik de melding “ geen signaal”, terwijl de (coax) kabel is aangesloten. Een test met een andere (2e) kebab geeft hetzelfde resultaat.

Via Ziggo verschillende instellingen geprobeerd: Netwerk-ID 5555, Frequentie 474000 en 164000, maar in beide gevallen geen signaal.

Kan ik nog iets testen op/met de tv, of zal ik ZIggo de aansluiten moeten laten controleren? (Internet van Ziggo doet het wel).

Alvast bedankt.

Groeten,
Jochem

[Dick]

Goedemiddag @Jochem_010 , Jochem,

Je zou dit nog kunnen proberen (misschien al gedaan), anders moet je toch het signaal laten doormeten.
https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/digitale-tv/geen-signaal-melding-oplossen#/
Internet gaat niet via de CI+ module en dit lijkt me niet goed "(2e) kebab" 😉..

[Jochem_010]

Hallo Dick,

Sorry voor de verwarring, ik bedoelde 2e kabel. Ik heb de OCB aangesloten op de coax kabel die weggewerkt is in de muur, en als test ook via een coaxkabel die nu door de huiskamer loopt.

Met betrekking tot internet, klopt dat deze niet via CI+ gaat. Ik bedoelde hiermee dat de “ziggo aansluiting” in de meterkast  dus wel iets van een signaal doorgeeft.

Ja dat stappenplan heb ik inderdaad geprobeerd, ik ga eens kijken wat Ziggo verder kan doen voor mij.

Bedankt.

Groeten,
Jochem

[Dick]

Hey @Jochem_010 , Jochem,

Bedankt voor je terugkoppeling! Laat je even weten hoe het is afgelopen?

Fijn weekend!

[Jochem_010 · Accepted solution]

Hallo @Dick ,

Inmiddels is een monteur van ziggo geweest, het lag aan de connector de op de kabel zat (aan de uiteindes).  Deze zijn vervangen en alles werkt!

Groeten, Jochem

[BruceH]

Fijn dat het is opgelost! 👍