Probleem met authenticatie CI+

[Herpad]

Ik heb een Samsung LT32E310EW/EN tv met een Quantis CI+ Module en een Ziggo Smartcard. Tot nu toe deed hij het prima op alle zenders, tot gisteren. Toen kon ik alleen nog de drie publieke en een aantal analoge zenders ontvangen. Als ik alles volgens het boekje weer opnieuw instel krijg ik de mededeling:  “(18) CI+ authenticatie mislukt”.  Als ik vervolgens achter elkaar de toetsen  Mute, 2, 4, 7,  Exit indruk krijg ik een rood vlak met “failed” daarin. Ik begreep uit een reactie op een vergelijkbaar eerder bericht dat dit waarschijnlijk een hardware probleem betekent. Dat moet dan waarschijnlijk in de tv zitten want met een andere module en smartcard gebeurt hetzelfde. Weet iemand hoe dit kan worden verholpen,of kan dit alleen dmv een reparatie?

[DickKoster]

Hi @Herpad ,

Dit is eigenlijk een Monitor met Full HD eigenschappen.

Het introductiejaar is 2015. Hij is iig Ziggo gecertificeerd.

Meestal zou dit op te lossen zijn door een software update.

Dit is op dit toestel niet mogelijk. Een ander optie is deze:

"Een mogelijke oplossing is om eerst de zenders te installeren zonder de module. Dan vraagt de tv om een pincode, dit is standaard 4x0. Vervolgens kiest je de optie Nederlands en daarna de optie digitale zenders.
De tv gaat nu alle digitale zenders zoeken (dit gaat snel). Zodra dit is voltooid krijgt je alleen Nederland 1HD te zien. Nu moet je de televisie uitschakelen en de module installeren op je tv."

Als dit niet helpt dan is waarschijnlijk het CI+ slot van de LT32E310EW/EN defect.

Zit er nog garantie op?

Zie ook: https://www.samsungonderdelen.com/samsung-model/lt32e310ewen.htm?popular=yes

Klik op Kaarthouder en daarna op het fototoestel. Is volgens mij zelf te doen..

[Herpad]

Dank je wel Dick. Jouw mogelijke oplossing had ik zelf al geprobeerd. Levert echter niets op. 

[Herpad]

Toestel is drie jaar oud, dus geen garantie meer, denk ik.

[DickKoster]

Oké @Herpad ,

Dan toch maar het Card Slot vervangen. Is niet zo duur.

Als je het door een monteur laat doen, ben je meer kwijt..

[Herpad]

Ok dank je wel. 

[Herpad]

Beste Dick, ik heb toch nog een vraag. Het slot voor de ci+ module is in deze tv in het toestel ingebouwd. Ik zie niet goed hoe ik die kan verwijderen en vervangen. Voordat ik een nieuwe bestel: is dat überhaubt mogelijk?

[DickKoster]

Hi @Herpad ,

Bedankt voor de foto! Dat is lastig te zeggen.

Bij de foto staat 1 🔧, dus zelf te doen.

Als je op bijgesloten foto kijkt, is de achterzijde volgens mij hetzelfde als op jouw foto.

Ik denk dat je 'm gewoon eruit kunt trekken. De voorkant heeft nl. pinnetjes..

Er staat trouwens x geen voorraad bij...

[Herpad]

Bedankt voor de reactie. Ik ga het proberen.

[DickKoster]

Goedemorgen @Herpad ,

Is het nog gelukt om het Card Slot te vervangen?