Passe-partout weergave op Samsung the Frame TV.

[SuzVB]

hallo,

Het lukt me niet om de passe-partout optie te vinden op the frame 55inch.

kan iemand me helpen?

groeten suzan

[Dick]

Goedemorgen @SuzVB , Suzan,

Heb je wat meer informatie over de tv? Er zijn nogal wat 55 inch tv's 🤷‍♂️.
Wat is de volledige Model Code van de tv?
Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Als de tv aan de muur hangt, dan even het aankoopbewijs checken of hier kijken:

Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv. Graag incl. de letters XXN.
Wat is de huidige softwareversie van de tv?
Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv.
Gebruik je SmartThings om foto's te uploaden naar de tv?

[MartijnK]

Goedemorgen, @SuzVB.

Welkom op de Samsung Community!

Allereerst gefeliciteerd met je nieuwe aanwinst. Is het je nog gelukt om de foto's met een passe-partout weer te geven?

Hoe stuur je de foto's naar je TV en met wat voor telefoon doe je dit?

Groeten,

Martijn

[SuzVB · Accepted solution]

Ik heb het inmiddels gevonden! Ik kon het niet selecteren bij foto’s welke ik in de art gallery bekeek. Maar viavia begreep ik dat de optie passepartout pas te kiezen is wanneer de foto’s / schilderijen onder ‘recent’ staan. Daar kon ik via de optie ‘mat’ de passepartout selecteren.

bedankt in ieder geval voor jullie reactie!

[Amybella12]

Hoi Dick, mij lukt het ook niet! SAMSUNG model is Goed E55LS03DAU

[Ajay-A]

Hallo @Amybella12,

Bedankt voor jouw bericht. De uitleg van SuzVB werkt bij jou dus niet?

Met groet,

Ajay

[Members_Fo3MSbS]

Hi Amy,

Ik heb deze tv vandaag gekregen, mij lukt het ook niet, is het jou gelukt?

Mvg

Nick Joosten

[DaphneG]

Hi @Members_Fo3MSbS. bedankt voor jouw bericht.

Heb je bovenstaande stappen kunnen doornemen en hebben deze geholpen? Zo niet, dan horen we het graag zodat we de vervolgstappen kunnen doornemen.

Groetjes,

Daphne