Oranje kleur bij ziggo te fel

[DioKhan]

Hallo, 

Wij hebben problemen met onze Samsung neo Qled 43qn90d (2024) TV.

Wij kijken tv via een ziggo ontvanger via een hdmi poort. Het probleem is dat de oranje kleur veels te fel is. Vooral bij programma's in studio's zijn de gezichten erg oranje. Ik heb al een poging gedaan om de instellingen aan te passen maar dat lukt me niet. Het lijkt alsof hij automatisch iets instelt

[Dick]

Goedenavond @DioKhan ,

Zie je dit ook bij de apps? YouTube, Netflix, etc.? Zou je een beeldtest willen doen? Ga naar:
Instellingen→Ondersteuning→Apparaatonderhoud→Zelfdiagnose→Het beeld testen.
Dit moet écht volgens deze eisen, want anders is het niet goed te beoordelen:

https://eu.community.samsung.com/t5/Televisie/How-to-Wat-zijn-de-beeldtestfoto-eisen/td-p/307375

Belangrijk: dus ook zonder aangesloten devices. Daarna graag, ter beoordeling, de foto’s daarvan posten.
Zou je misschien, om te testen, een willekeurige 4K UHD democlip op YouTube willen bekijken?
Zie je het daar ook op terug?

[DioKhan]

De testen lijken allemaal goed. Ook bij 4k op YouTube. Maar als we bijvoorbeeld de slimste mens kijken krijgen we dit 

Is dan "De slimste mens" niet geschikt oid? 

[Dick · Accepted solution]

Hoi @DioKhan ,

Als de testen en de 4K YouTube  clips ok zijn, dan ligt het niet aan de tv.
Hier is een vergelijkbaar topic. Ook met een Next Mini:

https://eu.community.samsung.com/t5/televisie/problemen-met-blauwe-gezichten/td-p/8971358/page/2

Je zou de Intelligent Mode op de tv kunnen uitzetten om het te verminderen.
Eventueel de Next Mini een keer resetten -> https://nozie.net/ziggo-next-mini-problemen/

[Dick]

Hoi @DioKhan ,

Is je probleem inmiddels opgelost?