NPO Start app op UE55MU6440 werkt niet

[DikkieDick67]

SInds een tijd wil de NPO Start app niet werken op mijn UE55MU6440, welke in 2018 is aangeschaft maar een model is uit 2017. De app start netjes op en ik kan programma’s kiezen maar zodra ik iets wil kijken dan bevriest het beeld en komt er niks. Kan er wel weer uit naar het menu. Is hier een oplossing voor? Behalve dan streamen vanaf iPad of telefoon. De Odido tv-app is ook niet beschikbaar helaas.

De nieuwste versie is (volgens de gegevens die de tv ophoest) 1.16.1 van 29 april 2021. En de tv heeft firmware-versie 1310.1.

[MartijnK · Accepted solution]

Hi @DikkieDick67, goedemorgen.

Heb je de SmartHub op je TV ook al eens opnieuw geïnstalleerd? En werken andere apps wel naar behoren? Je kan hierover het beste even contact opnemen met de app ontwikkelaar zelf 😇

Groeten,

Martijn