Nieuwe televisie Q95T 65 - wazige cirkel - niet op alle zenders scherp beeld

[Suniel]

Beste, ik heb gisteren mijn nieuwe televisie mogen ontvangen en heb deze natuurlijk direct geinstalleerd.

Echter valt het op dat er circkels op sommige momenten zichtbaar zijn, ik had gedacht dat de tv nog tijd moest "rusten" maar vanochtend zijn deze nog steeds zichtbaar.. weet iemand wat dit is en hoe dit verholpen kan worden?

En het beeld is niet scherp op elke zender, bv ned 1 lijkt het geblurd terwijl bv rtlZ wel weer scherp is. Ook Netflix geeft scherp beeld.

IK heb het nieuwste kastje van ZIGGO de NEXT box, echter zou ik verwachten dat al het beeld wordt via 4K Al Upscaling wordt omgezet, helaas is dit niet mijn ervaring.

Graag tips en trics om het beeld perfect te krijgen en wat te doen aan de cirkels.

[DickKoster]

Goedemorgen @Suniel ,

Allereerst gefeliciteerd met je nieuwe aanwinst! Is de volledige Model Code van de tv QE65Q95TALXXN?

Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.

Is de huidige softwareversie van de tv de 1460.9? Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv.
Zie je dit bij meerdere bronnen? Bv. YouTube? Kijk je Netflix via de app op de Next?

Zou je een beeldtest willen doen? Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Apparaatonderhoud→Zelfdiagnose→Het beeld testen.
Dit moet écht volgens deze eisen, anders is het niet goed te beoordelen: Eisen beeldtestfoto's 
Dus ook zonder aangesloten devices. Daarna graag, ter beoordeling, de foto's hiervan posten.

Zou je, om te testen, een 4K UHD democlip op YouTube willen bekijken? Zie je het daar ook op terug?
Zou je, om uit te sluiten, alvast de tv willen resetten? Ga naar Instellingen→Algemeen→Resetten.

Je moet dan wel het e.e.a. opnieuw instellen

Graag hoor ik van je..

[Suniel]

Hai Dick,

dank voor je reactie, zie hieronder de foto’s:

Youtube 4K tv app beeld geweldig, dit is wat je wilt

 

Netflix tv app: beeld acceptabel

RTL7:

NED1 blurrie:

Testbeelden:

 

 

reset gedaan, op de info foto zie je duidelijk die cirkels.

mocht je meer info nodig hebben dan hoor ik dat graag!

[Rohit]

Ola Oompie, ik raad je aan om contact op te nemen met de reparatie afdeling. Even een afspraak inplannen, misschien eerst een meekijk afspraak.. Ze kunnen dan diep in de instellingen misschien wat resetten. En anders een monteur.. Je test beelden zijn mislukt dus aanleiding genoeg voor een probleemoplossing! Good luck!