Sluiten

What are you looking for?

annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
Spring naar oplossing OPGELOST

Oorspronkelijke onderwerp:

Netwerk storing bij Smart hub

(Onderwerp aangemaakt op: 24-12-2017 10:14 PM)
5445 Weergaven

Ik heb deze vraag ook!

CrimeKev
Explorer
Opties

Hallo,

Als ik op het internet ga bij Smart hub word er steeds weergegeven dat er een netwerk storing is. Er stond foutcode 012 en ik weet niet zo goed wat ik moet doen.

Kan iemand mij helpen met dit probleem?

0 Likes

1 Oplossing


Geaccepteerde oplossingen
Oplossing
MartijnK
MegaStar
Opties

Hi @hans196333, goedemorgen.

 

Heb je de SmartHub ook al eens gereset? Reset de SmartHub via Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Smart Hub opnieuw instellen. Zorg dat de TV een stabiele internetverbinding heeft en controleer of de TV up-to-date is en update deze zo nodig: Instellingen > Ondersteuning > Software-update. 

 

Om dat je TV een aardige leeftijd heeft kan je ook overwegen om deze opnieuw slim te maken met een ChromeCast of FireStick 😉

 

Groeten,

Martijn

members-moderator-signature-unpk-aug23-800x200

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

9 Antwoorden
Nick
MegaStar
Opties

Hi Crime, zo kun je niet genieten van alle apps! Kun je even een Smart Hub reset proberen? Zie hier hoe dat moet. 


---------
Signature-Note10
"Changes call for innovation, and innovation leads to progress"
0 Likes
CrimeKev
Explorer
Opties

Ik heb dat geprobeerd maar dat lukte niet.

0 Likes
CrimeKev
Explorer
Opties

Ik heb dat geprobeerd maar dat lukte niet.

0 Likes
Nick
MegaStar
Opties

Gebruik je WiFi of bekabeld internet? Indien het WiFi is, gebruik je dan 2.4Ghz of 5Ghz? 


---------
Signature-Note10
"Changes call for innovation, and innovation leads to progress"
0 Likes
CrimeKev
Explorer
Opties

Ik gebruik wifi maar ik weet niet hoeveel Ghz, waar kan ik dat vinden? 

0 Likes
CrimeKev
Explorer
Opties

 

 

0 Likes
JoeriS
Mastermind
Opties

Dat kan je vinden door in te loggen op je router, of door het na te vragen bij je provider. Welk model TV heb je staan? Mogelijk dat een update je probleem oplost namelijk. Ik ben namelijk ook nog benieuwd welke software versie je erop hebt staan. Ik hoor het graag!

members-moderator-signature-launch-february22-800x200
0 Likes
hans196333
Journeyman
Opties

zelfde probleem hier.

tv: PS51D8000

software update geeft geen verbetering. staat bekabeld op router

0 Likes
Oplossing
MartijnK
MegaStar
Opties

Hi @hans196333, goedemorgen.

 

Heb je de SmartHub ook al eens gereset? Reset de SmartHub via Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Smart Hub opnieuw instellen. Zorg dat de TV een stabiele internetverbinding heeft en controleer of de TV up-to-date is en update deze zo nodig: Instellingen > Ondersteuning > Software-update. 

 

Om dat je TV een aardige leeftijd heeft kan je ook overwegen om deze opnieuw slim te maken met een ChromeCast of FireStick 😉

 

Groeten,

Martijn

members-moderator-signature-unpk-aug23-800x200