op 18-01-2022 02:35 PM
Wij hebben dit weekend de QLED 4K 85QN95A binnengekregen.
Hier zit standaard een 2.5 meter connectkabel(2021) bij. Het scherm is al enorm groot, dus ik begrijp niet helemaal dat er dan standaard zo'n korte kabel bij zit, maar goed, wij hebben nu een 5M kabel nodig (VG-SOCA05/XY)
Echter is deze nergens te verkrijgen, hoe is dit mogelijk?
Weet iemand waar deze aan te schaffen is? (Wij hebben heel Google al afgezocht 😞 )
op 18-01-2022 02:43 PM
Goedemiddag @Renate82 ,
Niet goed gezocht: https://www.samsung.com/ph/tv-accessories/one-connect-cable-vg-soca05-xy/
18-01-2022 02:45 PM - bewerkt 18-01-2022 03:02 PM
Hi @Dick
Je kan hem niet bestellen, als je op "where to buy" klikt, kom je helaas niet veel verder.
op 18-01-2022 03:03 PM
Hoi @Renate82 ,
Je hebt gelijk. Hoe kom je aan het typenummer? Er is wel een VG-SOCA05/XC:
https://www.coolblue.nl/product/889452/samsung-vg-soca05-one-invisible-cable.html
Je zou bij Support kunnen navragen of deze ook gebruikt kan worden:
088-9090100
Openingstijden:
Elke dag bereikbaar van 8:00 – 24:00
Ook in het weekend
op 18-01-2022 03:09 PM
Hi @Dick,
Bedankt voor je hulp.
Het type VG-SOCA05/XC is voor de 8K televisies.
Wij hebben al met Samsung contact opgenomen, en zij zeggen, hebben we niet, misschien kunt u het via Google proberen.
Ik vind het zelf om mijzelf netjes uit te drukken erg bizar, je koopt een mooie dure televisie, maar verder mag je het zelf uitzoeken.
groet,
Renate
op 18-01-2022 03:44 PM
Hoi @Renate82 ,
Geen dank! Jammer dat deze nog niet in het assortiment zit, maar dat geldt voor heel Europa.
Ik vind ook niks. Alleen dit, maar daar was jezelf ook al achter waarschijnlijk:
https://www.google.nl/search?q=VG-SOCA05%2FXY&tbm=isch&ved=2ahUKEwj4htWYw7v1AhV3wQIHHbteDewQ2-cCegQI...
op 19-01-2022 05:42 PM
Hoi @Renate82, goedemiddag.
Het is natuurlijk niet goed wanneer één van mijn collega's aangeeft dat je hier zelf maar naar op zoek moet gaan met Google, mijn excuses hiervoor!
Zoals @Dick ook aangeeft is deze kabel niet uitgebracht in Nederland(Europa) ook in de onderdelen database kom ik maximaal 2,5 meter tegen. Ik zal bij onze product specialist navragen of hier plannen voor zijn en of er misschien toch een manier is om de ze kabel te bemachtigen.
Zodra ik hier een terugkoppeling op heb stuur ik je ook een berichtje.
Groeten,
Martijn