Kras in Qled 4K Q60t

[Jorn2]

Hallo,

Wij hebben onze Samsung 1,5 maand en onze zoon is er in geslaagd een aantal krasjes op het scherm te krijgen. Deze werd via Bol aangekocht en ik zou nog even moeten kijken naar garantie. Wat zijn de opties mocht deze niet in garantie vallen? Er zijn een aantal lichte krassen maar ook 2 diepere 1 à 2 mm. Dank voor de reacties 

[DickKoster]

Goedemiddag @Jorn2 , Jorn,

Helaas valt dit niet onder de garantie, want dit is gebruikersschade. Misschien de inboedelverzekering?

Je kunt proberen om dit weg te poetsen met tandpasta of Displex Display Repair Polish Scratch Remover.

Oppassen met tandpasta. Displex is veiliger. Misschien nawrijven met een microvezeldoekje..

[Jorn2]

Dag Dick,

Dank voor je antwoord.

De oplossing met die Displex lijkt mij de beste. Mag deze ook op dit type scherm worden gebruikt?

mvg,

jorn 

[DickKoster · Accepted solution]

Hoi @Jorn2 , Jorn,

Geen dank! In principe is dit universeel, behalve voor gecoate schermen, bijvoorbeeld met anti-reflectie laag.

Of deze QLED dit heeft, moet je even bij Support navragen.

088-9090100 Openingstijden: 24 uur per dag bereikbaar, 7 dagen in de week.

Helemaal perfect zul je het wel niet krijgen, maar is iig goedkoper dan een nieuw scherm.

Heb je nog in de polisvoorwaarden van je inboedelverzekering gekeken?

[Jorn2]

Ik vond dit terug op het internet 

the display in Q60T is covered with a QLED-defining coating of nanocrystals

Deze versie heeft geen anti reflex coating Maar dus wel een andere vorm van coating blijkbaar. 

[DickKoster]

Hoi @Jorn2 , Jorn,

Daarom zei ik al dat het niet te gebruiken is op gecoate schermen.

Deze coating wordt ook gebruikt in sprays bij auto's. Oppassen dus.

Behalve tandpasta zullen er nog wel meer middeltjes bestaan. Even googelen.

Kan je inboedelverzekering nog iets voor je betekenen?

[WimP32]

Hi, hoe moet ik nu bovenstaande bericht lezen ? Bij ons gaat het ook om een QLED en zit er een plekje in de toplaag en dat lijkt wel een polariserende folie. ---> resulteert in een wit streepje als de TV uit staat en ook wit streepje als er zwart beeld is op die plek

Kan ik daar dan ook Displex voor gebruiken ?

[Dick]

Goedemiddag @WimP32 , Wim,

De veiligste en aangeraden methode:

https://eu.community.samsung.com/t5/televisie/how-to-hoe-maak-ik-het-beeldscherm-van-mijn-smart-tv-s...

[WimP32]

Hi, misschien de verkeerde link ? Deze gaat over schoonmaken en geloof me dat is het niet, het is echt een beschadiging.  

[Dick]

Hoi @WimP32 , Wim,

Correct, maar ik had deze link gestuurd, omdat daar gezegd wordt om geen chemische middelen te gebruiken.
Er is iemand geweest die het een keer met wasbenzine geprobeerd heeft.
Op dit gebied zou ik je niet iets kunnen adviseren. Ik weet ook niet hoe deze schade ontstaan is en hoe erg deze is..