Kan niet zappen?

[Nico1963]

Wij kunnen sinds vanavond niet meer zappen. 

Batterijen van de AB zijn goed 

Alles werkt verder, alleen niet zappen 

Tv : samsung 6 series 49 inch

[DickKoster]

Hi @Nico1963,

Heb je voor mij iets meer info over de tv?

• Wat is de volledige Model Code van de tv? Staat achterop de sticker en moet eindigen op XXN.
• Wat is de softwareversie van de tv? Bij Instellingen->Ondersteuning->Over deze tv.
• Hoe wordt er tv gekeken? Coax, CI+ module, decoder, Ethernet, etc.

Kun je misschien de tv een poosje spanningsloos laten staan?

Graag hoor ik van je..

[Nico1963]

[Nico1963]

We kijken via een c1 plus module
Spanningsloos nog niet geprobeerd.
Tv staat nu op sbs9, maar daar blijft ie op staan 🙄

[DickKoster]

Hi @Nico1963,

Bedankt voor de foto’s en de rest van de info! Softwareversie is up-to-date.

Dit is bijna dezelfde tv die ik heb, alleen een maatje groter.

Zou je missschien eerst de CI+ module opnieuw kunnen installeren/instellen?

https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/ci-plus/televisie-opnieuw-instellen/

Frequentie: 47400, 474000 of 474

Netwerk-ID: 5555 of 05555

Modulatie: 64-QAM

Symboolsnelheid: 6875

Indien geen succes de tv een poosje spanningsloos zetten..

[Nico1963]

Dankjewel voor je reactie

Alles geprobeerd  kan niets resetten. 

Reset kan ik niets selecteren, is grijs. 

Dus dat werkt niet 🙄

Tv staat nu Spanningsloos 

Hij reageert ook ineens traag op de AB. 

Hoelang moet de tv Spanningsloos staan? 

Mvg nico 

[Nico1963]

Na 10 minuten Spanningsloos te hebben gestaan : doet hij het weer 😀.

Onwijs bedankt voor het meedenken  

Maar wat doet het met de tv  als die Spanningsloos staat ? 

Reset hij dan zichzelf ?

Mvg nico 

[DickKoster · Accepted solution]

Hi @Nico1963, Nico,

Geen dank natuurlijk! Mooi dat het weer werkt!

Spanningsloos zetten is eigenlijk ook een soort reset.

Als het goed is, zijn ook de greyed out items weer beschikbaar.

Kun je je vraag als ✓Oplossing markeren? Accepteer oplossing aanklikken.

Thanks!

Fijne Feestdagen 🎅🏻🎄!

[Antoin2710]

Wat ook werkt: de aan/uit knop van de afstandbediening ingedrukt houden, net zo lang tot de tv opnieuw opstart, is een kleine reset, was bij mij laatst voldoende.