IPTV ondertiteling nieuwe tv

[Michaeltje80]

Van de week een prachtige SAMSUNG QLED 4K 75Q74C (2023) gekocht.

nu kijk ik iptv via ibo player. Deze werkte prima op mijn Sony tv maar nu wil ik mijn serie verder kijken op mijn nieuwe tv maar krijg ik geen ondertiteling meer onder de serie.

ik heb al 6 seizoenen met ondertiteling gekeken en nu op mijn nieuwe tv doet de serie het prima alleen geen ondertiteling. 
mij heb meerdere apps geprobeerd alleen nergens is de ondertiteling te vinden. 
mij kan bij veel apps de ondertiteling wel aanklikken maar krijg het niet in beeld.

kan het een instelling zijn op de tv? Of is er een app waarbij het wel gewoon werkt?

op mijn oudere Sony werkt het en mijn iPhone speelt het ook af met ondertiteling. Allemaal van dezelfde iptv provider.

ook krijg ik de streaming van mijn iPhone naar de tv niet goed werkend. Heb wel geluid maar geen beeld. Ik zie alleen een muziek noot in beeld. 

alvast bedankt 

[Dick · Accepted solution]

Goedenavond @Michaeltje80 ,

Om na te gaan of dit opgelost kan worden, kun je er remote naar laten kijken:

https://www.samsung.com/nl/support/remoteservice/

Op de site staat aangegeven wat het inhoudt en hoe je dit moet aanvragen.
Bovenin wel eerst SMART TV’S selecteren en daarna naar beneden scrollen.

Houd je ons op de hoogte?

Fijne avond!

[Dick]

Goedemorgen @Michaeltje80 ,

Heb je al een afspraak met Hulp op Afstand kunnen maken?