Ik kan de app Digiturk play yurt disi niet vinden op mijn Samsung Tv

[SemihDundar50]

Hoii,

Ik vraag me af waarom ik de app Digiturk play yurt disi niet kan vinden op mijn Samung Tv ( Samsung Neo QLed 4k 65QN93B (2022). De televisie geeft aan dat de laatste update geïnstalleerd is. Ik vraag me dus af waarom ik deze app niet kan vinden en downloaden in de app store. 

 

[Dick · Accepted solution]

Goedemorgen @SemihDundar50 ,

Hiervoor kun je het beste contact opnemen met de makers van de app.
Samsung maakt deze app niet. 

[SemihDundar50]

Zij geven aan dat ze ook niets kunnen doen.

[Dick]

Hoi @SemihDundar50 ,

Vervelend! Wat is overigens de volledige Model Code van de tv?
Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Als de tv aan de muur hangt, dan even het aankoopbewijs checken of hier kijken:
Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv. Graag incl. de letters XXN.
En wat is de huidige softwareversie van de tv? Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv.
Op mijn tv (2017 model) kan ik de app wel vinden.