Horizontale streep

[Members_xiWHylD]

Wij hebben sinds 2018 een Samsung tv type Qe55q7fam. Pas gaf hij onderin een dunne horizontale streep. Vandaag kwam er een tweede streep bij. De test ie op de site staat hebben we al gedaan, echter helpt dat niet. 

Iemand suggesties? 

[Dick]

Goedenavond @Members_xiWHylD ,

Zou je nogmaals een beeldtest willen doen? De beeldtest is een diagnosetool. Geen repairtool
Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Zelfdiagnose→Beeldtest starten.
Dit moet écht volgens deze eisen, want anders is het niet goed te beoordelen:

https://eu.community.samsung.com/t5/Televisie/How-to-Wat-zijn-de-beeldtestfoto-eisen/td-p/307375

Belangrijk: dus ook zonder aangesloten devices. Daarna graag, ter beoordeling, de foto’s daarvan posten.

[Dick]

Goedemorgen @Members_xiWHylD ,

Gaat het nog lukken om een beeldtest te doen?