op 19-02-2019 12:11 AM
Op de site van Samsung https://www.samsung.com/be/support/model/UE48HU7500LXXN/
is er een download versie voor update met Usb “versie 1301.0” beschikbaar.
Deze versie wordt echter niet aanvaard door mijn Tv (?).
De meeste video opnames worden met stoorbeelden (of kunnen niet) weergegeven worden (na inladen verschijnt dan een foutbericht).
Dit gebeurt zowel met een usb stick als via het netwerk .
Ik vermoed dat de fout te wijten is aan de videodecoder.
Graag of iemand raad weet en er eventueel firmware update mogelijk is die hier aan zou verhelpen.
op 02-03-2019 12:19 PM
Hi Dick,
Hierbij het resultaat van de tussenkomst van moderator Tim.
Er werd een eerste maal een telefonische tussenkomst gepland, waarbij ik zoals afgesproken twee uur bij de tv bleef wachten en waarbij moderator Tim niets van hem liet horen, noch telefonisch, noch per email.
Ik melde daarna per email dat er vermoedelijk iets misgelopen was en vroeg een nieuwe datum, die door moderator Tim ook opnieuw bevestigd werd.
Ook deze afspraak is opnieuw verlopen zonder enig teken van moderator Tim.
Ik moet je tot mijn verwondering melden dat ik deze handelswijze niet begrijp en het doel of nut er van niet inzie.
Mvg
Marc
op 02-03-2019 12:28 PM
op 02-03-2019 04:05 PM
Hi Dick,
Bedankt voor uw antwoord.
Je zal wel begrijpen dat ik niet enthousiast ben om volledig mijn privé gegevens (naam, adres, telfoonnummer) opnieuw door te mailen aan een tweede onbekende (die zelfs dezelfde kan zijn).
Uit voorzorg hou ik (zoals de meesten denk ik) mijn prive gegegevens weg van onbekenden, waarvan de betrouwbaarheid niet te kontroleren valt.
mvg
Marc
op 02-03-2019 05:15 PM
Hi @marcnew , Marc,
Uiteraard heb ik begrip voor je bezorgdheid.
Deze mensen zijn echt te vertrouwen, anders zouden ze deze functie niet uitoefenen.
Als je de Extern Beheer wilt stoppen, dan even goeie vrienden.
Uiteraard blijf je van harte welkom in dit forum als je andere vragen hebt.
Fijn weekend nog!
op 04-03-2019 11:16 AM
@marcnew Begrijp ik goed dat 't weer niet is gelukt met de afspraak? Volgens het systeem is er op 1 maart nog een poging gedaan om je te bellen.