Geluid hapert e Arc Frame

[SvdH]

Ik heb een Samsung frame 43 en die is verbonden met een sonos beam via hdmi e arc. Geluid hapert af en toe. Enige oplossing is kabel uit sonos halen en opnieuw verbinden. Soms dagelijks, soms tijdje niet. Wie nog dit probleem? Modelcode QE43LS03TASXXN 

[SvdH]

Waarom kan ik tv nergens resetten?

[MartijnK · Accepted solution]

Hi @SvdH, goedemorgen.

Is het je nog gelukt om de TV te resetten? Je zal de TV wel eerst op Live TV moeten zetten als bron zijnde om deze optie beschikbaar te krijgen. En hoe is de verbinding met een nieuwe HDMI kabel?Wij hebben ook de mogelijkheid om op afstand met je meekijken door middel van onze "Hulp op Afstand" service. Wanneer je een afspraak maakt voor een Hulp op Afstand-sessie dan kan mijn collega de instellingen na lopen en daar waar nodig een aanpassing doen. Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/2OhhbuU

Groeten,

Martijn