Sluiten
What are you looking for?
Spring naar oplossing
OPGELOST
Oorspronkelijke onderwerp:
(Onderwerp aangemaakt op: 12-03-2023 06:24 AM)
1 Oplossing
Geaccepteerde oplossingen
Hi @SvdH, goedemorgen.
Is het je nog gelukt om de TV te resetten? Je zal de TV wel eerst op Live TV moeten zetten als bron zijnde om deze optie beschikbaar te krijgen. En hoe is de verbinding met een nieuwe HDMI kabel?Wij hebben ook de mogelijkheid om op afstand met je meekijken door middel van onze "Hulp op Afstand" service. Wanneer je een afspraak maakt voor een Hulp op Afstand-sessie dan kan mijn collega de instellingen na lopen en daar waar nodig een aanpassing doen. Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/2OhhbuU
Groeten,
Martijn
Goedemorgen @SvdH ,
Ervaar je dit bij alle bronnen? Tv kijken, apps? Waarmee kijk je tv? Decoder? CI+ module?
Heb je al met een andere HDMI kabel getest?
Hoi @SvdH ,
Zou je bij Instellingen→Geluid→Geluidmodus→Digitaal formaat voor geluidsuitvoer PCM willen selecteren?
Is zowel de TV als je soundbar verder up-2-date? Heb je de TV al eens teruggezet naar de fabrieksinstellingen?
Groeten,
Martijn
Hi @SvdH, goedemiddag.
Vanuit welke bron benader je de opties om het geluid of de TV te resetten? Wanneer je dit dit vanuit de bron: Live TV, zal dit wel mogelijk moeten zijn.
Houd je ons op de hoogte?
Groeten,
Martijn
