Expertinstellingen niet aan te klikken

[Members_zicxTo5]

Beste forumleden,
ik beschik over volgende samsung TV --> UE43RU7100W (XXN).
Nu zit ik voor een aantal weken op een vakantiepark waar ik 150 euro dien voor te betalen Alleen kan ik de zenders niet manueel afstemmen.
Uit de muur komt een aansluiting die ik kan verbinden met de ANTvan de samsung (ANT of digitaal). Deze is getest op een extern apparaat en alle zenders worden correct geleverd.
Alleen kan ik deze niet inlezen op mijn TV.
Kan in "Expertinstellingen" volgende items niet selecteren (zijn grijs gekleurd):
-"Handmatig afstellen"
-"Fijnafstemming"
-Profiel CAM operator verwijderen"
-Taalinstellingen"
-"Audio-opties"
Hoe krijg ik het nu voor elkaar dat de zenders (TV Vlaanderen) wel worden ingelezen?

[Members_zicxTo5]

zitten in Rijkevorsel (B)
Heb tip van @MartijnK  geprobeerd maar zoals hierboven geschreven krijg ik alleen maar de zenders van Samsung plus die worden opgeslagen.
Kan trouwens alleen mar automatisch scannen .. want manueel is helemaal grijs en nniet aan te klikken ...

[Dick]

Hoi @Members_zicxTo5 ,

Rijkevorsel is Benelux, dus toch maar blijven proberen om contact te krijgen met Hulp op Afstand.
Dat is de enige manier om het probleem te bekijken en eventueel op te lossen..

[Members_zicxTo5]

ok zal het proberen ...

[MartijnK]

Hi @Members_zicxTo5, goedemorgen.

Is het je nog gelukt om een afspraak te maken voor Hulp op Afstand? 

Stuur mij anders een privé bericht met je persoonsgegevens en de informatie van je TV, dan gaan we een afspraak inplannen.

Groeten,

Martijn
 

[Members_zicxTo5]

Hi Martijn,
bedankt voor je aanbod
Hebben het opgelost door een "kastje van Thomson".
Alles via HDMI ok
Bedankt voor je hulp
Grtz,
jef