beeld flikkert om de paar seconden ue55ks7000 en het lijkt wel alsof er 3 schermen over elkaar staan

[sobotaki]

Geprobeerd:

TV gereset , laatste firmware, alle kabels eraf, stroom een dag eraf.

Beeld flikkert om de 2 seconden bij alle bronnen en ook als de connectbox niet is aangesloten.

TV is helaas nu 2,5 jaar oud dus buiten de garantie wel op 2 januari 2017 maar liefst € 1700 betaald!

[Rohit]

Ik raad je aan om contact op te nemen met de verkoper. Die moet iets voor je kunnen betekenen qua vergoeding voor de reparatie.

[Yiha]

Hallo Rohit ik zie dat je veel vragen beantwoord. Ben benieuwd hoe je mijn vraag gaat beantwoorden. 
ik heb precies dezelfde tv en bij bij was de scherm na ongeveer 20 maanden vervangen. Nu na weer bijna 20 maanden heeft mijn scherm flikkerende weergave zoals de gene die je hebt beantwoord. Kan het zijn dat deze serie gewoon niet goed is en een productiefout? Of is de software niet goed want ik heb soms een uur geen last van en dan plots begint het weer met flikkeren. 

[BruceH]

Hi @Yiha, 

Heb je de TV al eens gereset en is de TV up-to-date?

[Yiha]

Fabrieksinstellingen gedaan, Beeld gereset, tv stekker een tijd eruit gehad en alle kabels nagegaan. Tv wordt automatisch geüpdatet. Als de tv aan staat zonder kabels erin dan flikkert het ook. 

[sobotaki]

Even als achtergrondinfo

Ik heb vorig jaar geprobeerd om dit te laten repareren door de winkel, helaas is plasmadiscounter failiet dus sta je als consument met lege handen ook al moet de Tv vlgs de consumentenbond (die ik had ingeschakeld) minimaal 7 jaar meegaan.Zelfs de consumentenbond kan niets voor je doen. Als schuldeiser sta je als particulier achteraan:(

Samsung bood uit coulance aan een reparatie van € 600 of een minimale korting op een nieuwe tv . daar heb ik vriendelijk voor bedankt voor mij geen samsung Qled meer inmiddels een OLED tv gekocht

[Yiha]

Heel erg bedankt voor je reactie. Samsung bood mij ook inderdaad een monteur aan of een minimale korting op een nieuw tv. Ik kan de bon en vervangen scherm reparatie bon overleggen met je. Zo een duur tv zou minstens 7 jaar moeten meegaan. 
ik verwacht niets meer van samsung en daarom had ik ook aangegeven dat ik benieuwd was naar de reactie van samsung-medewerker Rohit. Rohits naam komt veel naar voren bij Samsung problemen waarbij zijn reactie vaak heel makkelijk en afschepend zijn. Ik overweeg ook een mooie Oled van lg te kopen want dat ziet er toch prachtig uit. 

[BruceH]

Rohit werkt niet voor Samsung, maar is één van onze superusers. Kun je eens een video maken van het beeld?

[Yiha]

Het lijkt wel alsof hij voor Samsung werkt :).

hieronder iig een foto want de video lukt niet. Soms flikkert het om de 3 seconden en soms doet het een uur niet flikkeren. Lijkt wel software probleem want beeld is gewoon mooi als het niet flikkert.

[BruceH]

Bedankt voor de foto! Ziet er inderdaad niet goed uit. Ervaar je dit met iedere bron? En welke TV heb je precies?