Afstandsbediening werkt niet meer

[Iris04]

Mijn afstandsbediening van mijn Samsung QE65Q9FNA tv werkt niet meer, alleen aan/uit werkt nog, verder alleen een rood knipperend lampje. 

- batterijen zijn vervangen

- pairen werkt niet (pauze knop 3 sec ingedrukt)

- opnieuw verbinden (return en pauze knop indrukken) werkt niet, niet beschikbaar wordt er dan weergegeven.

- stroom van tv af gehaald  

iemand nog meer ideeen?

[DickKoster]

Goedemiddag @Iris04 , Iris,

Is de volledige Model Code van de tv QE65Q9FNALXXN? Zie de sticker op de achterzijde van de tv.

Is de huidige softwareversie van de tv de 1260.8? Bij Instellingen->Ondersteuning->Over deze tv.

Zou je misschien de AB kunnen resetten? 2 manieren:

1. Op de Remote de Return en de Extra toets minimaal 4 seconden ingedrukt houden (Extra is de 4 kleuren bolletjes toets).

2. Engels. Remove the batteries from the remote for at least twenty seconds, then press the power button on the (empty) remote, then replace the batteries. Switch the TV itself off and on.

Manual Pairing (Or Re-Pairing)

1. Point the OneRemote at the TV's IR sensor from within 12 inches away.
2. Press and hold the Return and Play/Pause buttons simultaneously.
3. Continue holding the buttons until you see Searching for Devices appear in the top center of your TV sceen.

4. "Pairing Complete" displays and your remote is now successfully connected.

Indien geen succes de tv resetten. Bij Instellingen->Ondersteuning->Zelfdiagnose->Resetten.

Als alles niet heeft geholpen dit bij de leverancier onder de garantie laten vallen.

Suc6 en houd me even op de hoogte..

[DickKoster]

Goedemorgen @Iris04 , Iris,

Is je probleem inmiddels opgelost?

[MichelB80]

Bedankt. Had hetzelfde probleem maar nu opgelost !

[BruceH]

Tof dat de Community je de oplossing heeft geboden waar je naar op zoek was 👍

[Ashleyyhhy]

Mijn tv maakt geen verbinding met de afstandsbediening. 
de rode lampje van de afstandsbediening knippert wel maar reageeert niet op de tv. 
wat kan dit zijn? Nu kan ik de tv helemaal niet meer gebruiken.. alleen als de ps4 aanstaat kan er wel worden gespeeld via de controller.. 
ik heb de stekker er al uit gehaald.

iemand die mij kan helpen? 

 

[Dick]

Goedemorgen @Ashleyyhhy ,

Heb je wat meer informatie over de tv? Er zijn nogal wat 'mijn tv's'.
Wat is de volledige Model Code van de tv?
Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Graag incl. de letters XXN. Als de tv niet reageert op de AB, hoe zet je dan de tv aan?

[Dick]

Hoi @Ashleyyhhy ,

Is je probleem inmiddels opgelost?

[Ashleyyhhy]

UE55TU7000W dat is de model nummer. 
ook gaat me tv helemaal niet meer aan. 

[Dick]

Hoi @Ashleyyhhy ,

Eigenlijk had ik gevraagd om de volledige Model Code, dus met XXN op het eind.
Is dit UE55TU7000WXXN? Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Gaat de tv wel aan met de fysieke aan/uit knop op de tv? Die zit onder de IR-sensor op de tv.
Als dit niet werk, dan moet er een monteur naar kijken..