Afstandsbediening werkt niet meer

[Demyttenaere]

Hallo,

De afstandsbediening van mijn smart tv (UE50HU6900) werkt sinds enkele dagen niet meer.

AAN/UIT werkt perfect maar de andere knoppen reageren niet meer, tenzij ik heel dicht bij de tv sta.

- batterijen reeds vervangen

- opnieuw koppelen reeds gedaan (werkt dan enkele seconden terug goed, nadien hetzelfde probleem)

- uitzetten van de tv + uithalen van de batterijen ed ook reeds geprobeerd

Iemand nog tips? Of ligt het aan de sensor van de ab en moet ik een nieuwe ab aanschaffen?

Hierbij nog een foto van de betreffende ab:

[DickKoster]

Goedemiddag @Demyttenaere ,

Eerst even wat gegeven checken. Is de volledige Model Code van de tv UE50HU6900SXXN?

Zie de sticker op de achterzijde van de tv. Introductiejaar van de tv is 2014.

Is de huidige softwareversie van de de tv de 1301.0? Bij instellingen->Ondersteuning->Over deze tv.

Dit kan idd aan de AB zelf liggen, maar evt. ook aan de IR-Receiver op de tv (rechtsonder).

Zijn er geen blokkades voor het oog van de AB of de IR-Receiver?

Dit omdat het op korte afstand wel werkt.

Zou je, om uit te sluiten, de tv kunnen resetten?

Bij Instellingen->Ondersteuning->Zelfdiagnose->Resetten.

Graag hoor ik van je..

[Demyttenaere]

Dag Dick,

De volledige modelcode is inderdaad UE50HU6900SXXN.

De huidige software is 1301.

De IR-Receiver rechts onder is volledig vrij. De gewone langwerpige AB werkt zonder problemen dus dit lijkt me de reden niet te kunnen zijn.

Ik het zonet een reset uitgevoerd.

Geen reactie van de AB, onmiddellijk opnieuw 'pair' uitgevoerd waarna het 5 seconden goed gaat en nadien het signaal weer wegvalt.

Groeten

Jonathan

[DickKoster · Accepted solution]

Hallo @Demyttenaere , Jonathan,

Waarschijnlijk dan toch de AB overleden. Zijn bij Samsung erg duur.

Zie: https://www.samsungonderdelen.com/samsung-model/ue50hu6900sxxn.htm?popular=yes

Klik op Onderdelen->Afstandsbediening en pak de tweede (BN59-01185B).

Even zoeken met deze code en je vindt ze veel goedkoper. Is op die site ook niet op vooraad.

Suc6!

[Demyttenaere]

Hallo Dick,

Bedankt voor je reactie, opzoekwerk en hulp!

Ik bekijk het even om na te gaan of ik een nieuwe gelijkaardige AB ga bestellen.

Groeten

Jonathan 

[DickKoster]

Hi @Demyttenaere , Jonathan,

Geen dank! Bedankt voor je terugkoppeling!

Fijn weekend!