Afstandbediening TV werkt niet meer

[SandraH1991]

Hallo

Ik heb een Samsung TV type UE50J6240AW. De afstandsbediening werkt niet meer. Ik heb het ontdekt doordat ik het geluid niet meer kreeg aangepast, alsook de TV niet meer kreeg afgezet. De afstandsbediening resetten (en dergelijke opties) lukt me dus niet. 

Een tweede bijkomend probleem is dat ik het geluid van de TV heb trachten aan te passen door de fysieke knop op de TV zelf. Echter lukte het met deze knop enkel om het geluid stiller te zetten en niet luider. Met als gevolg dat het volume nu op 0 staat en ik dus helemaal geen geluid meer hoor. 

Help?

[DickKoster · Accepted solution]

Goedemiddag @SandraH1991 , Sandra,

Dat is, zeker nu, flink pech hebben. Misschien kun je nog een paar dingen proberen.

Is de volledige Model Code van de tv UE50J6240AWXXN? Zie de sticker op de achterzijde van de tv.

Het introductiejaar van de tv is 2015. Knippert het rode LED lampje op de AB (bovenin) als je een toets indrukt?

Reageert de IR-sensor daarop? Kun je misschien de AB op deze manier resetten?

• Haal de batterijen uit de AB
• Houd gedurende 1 minuut de Power button ingedrukt
• Plaats de batterijen weer terug

Indien geen succes de tv een poos, half uurtje, spanningsloos zetten.

Graag hoor ik van je..

[SandraH1991]

Hallo

Dank je voor de reactie! De sensor lichtte niet op als ik toetsen in duwde maar het trucje met batterijen eruit halen en 1min op de aan/uit knop duwen wel. Afstandsbediening werkt weer. You are my hero 🙂

Veel dankbare groetjes 

Sandra  

[DickKoster]

Hoi @SandraH1991 , Sandra,

Dank voor je terugkoppeling! Mooi dat het weer werkt!
Altijd al iemands hero willen zijn 😉. Fijne avond!

Joepie!!

[Ylona2312]

Wij hadden hetzelfde probleem, dit van de AB werkt! Thnxx

[DickKoster]

Hoi @Ylona2312 , Ylona,

Erg fijn dat je dit even laat weten!

Fijne avond nog!

[mogouda]

hoi, ik heb de tips geprobeerd, maar helaas gaan de batterijen na een paar dagen al leeg:(

[DickKoster]

Goedemorgen @mogouda ,

Je post dit in een ✅Opgelost topic. De kans op een reactie is dan erg klein. De tips geprobeerd met welke tv 🤷‍♂️?

Wat is de volledige Model Code van de tv? Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.

Graag inclusief de letters XXN..

[mogouda]

Hoi Dick, ik heb niet veel ervaring mee☺️

heb je hier wat aan Samsung UE55RU7440

[DickKoster]

Hoi @mogouda ,

Geen probleem! Ik had dit even nodig om te kijken wat voor een Remote of erbij zit.

De zilveren Smart Remote dus. Je zou kunnen proberen om de Remote te resetten.

Verwijder de batterij(en) uit de Remote. Houd de Power button op de lege Remote minimaal 20 seconden ingedrukt.

De batterij(en) terugplaatsen. Het kan ook zijn dat er ergens een lekstroom is. Eerder meegemaakt met zo'n Remote.

Als de reset niet heeft geholpen, dan moet er een nieuwe komen. Het introductiejaar van de tv is 2019.

Er zit dus nog garantie op. Het probleem moet je melden bij de leverancier, want daar loopt je garantie. Niet bij Samsung..