[55TU8000] Bij start tv altijd de vraag om bekabeld netwerk op te zetten

[tbms17]

 

 

Wanneer ik mijn tv aanzet hoor ik zodra ik beeld krijg altijd een piep met rechtsboven in de hoek een melding: wil je een bekabeld netwerk opzetten. Vervolgens kies ik nee en krijg ik de melding: netwerkkabel losgekoppeld

Weet iemand hoe ik dit uit kan zetten? 

[Dick]

Goedemorgen @tbms17 ,

Deze melding heb ik niet eerder gezien. Volgens mij wordt dit niet veroorzaakt door de tv zelf.
Wat zit er zoal aangesloten op de tv? Hoe is de tv aangesloten op het internet? Bedraad of via wifi?
Wat gebeurt er als je Ja kiest? Zou je de tv een keer zonder aangesloten devices willen opstarten?

Graag hoor ik van je..

[tbms17]

Aangesloten devices: Playstation 4, Ziggo MediaBox, Chromecast. 

Verbonden via Wifi

Als ik kies voor JA dan gaat hij naar het setup scherm om een bedraad netwerk in te stellen. 

Nu alle devices losmaken en de tv aan en uit zetten? 

[Dick]

Goedemorgen @tbms17 ,

Dat is is even geleden 😉. Inderdaad even testen zonder aangesloten devices..

[tbms17]

getest zonder devices: zelfde melding

[Dick]

Hoi @tbms17 ,

In ieder geval iets uit kunnen sluiten. Is de volledige Model Code van de tv UE55TU8000WXXN? Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Is de huidige softwareversie van de tv de 1460.9? Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv.
Zou je de tv willen resetten? Ga naar Instellingen→Algemeen→Resetten.
Eventueel de tv een poos spanningsloos zetten.
Mocht dit het probleem niet oplossen, dan moet er even remote naar gekeken worden..