le 26-11-2017 01:38 PM
Bonjour, mon fils a jouer sur ma tablette en mode KID , c'est une tab 7" jaune.
Je lui met en mode hors ligne de base pour éviter tous souci, cependant la tablette ss'est bloqueé en mettant 5pins erroné, elle me propose une connexion via mon compte google , le souci est qu'elle est hors ligne en mode enfant donc impossible d'effectuer la verification de mon compte , pourtant sur pC mon mdp et compte sont OK. avez vous une solution à me proposer, c'est une version antérieur à à KItKAT.
Il y a le reset usine mais j'ai de nombreuse données dessus.
le 27-11-2017 06:35 PM
Bonjour @Exes1,
faudra redemarrer le telephone en mode sécurisé et désinstaller mode KID pour que tu puisses acceder à nouveau à ton téléphone.
pour redémarrer en mode securisé faut appuyer sur les deux boutons marche arret et volume bas jusqu'à ce que le téléphone s'éteint. dés que tu vois qu'il se rallume et que tu vois le logo samsung tu maintiens appuyer le bouton volume bas jusqu'à redemarrage, mode sécurisé doit apparaitre en bas.