Tablette A6 bloquée

[Members_pL2NmE3]

Bonjour.  Je ne me souviens plus du mot de passe de ma petite tablette A6. Impossible de la débloquer,  même en utilisant l'appui prolongé sur les boutons arrêt/son en même temps.  Que faire.  Merci...

[HenriDaniel_k · Accepted solution]

Bonjour @Members_pL2NmE3 et bienvenue sur la Communauté 🤗,

Étant donné que vous avez oublié le mot de passe, la réinitialisation aux paramètres d'usine de votre Galaxy Tab A6 est la solution.

Vous pouvez suivre les étapes détaillées avec des images sur ce lien pour vous guider : 🔗 https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-reinitialiser-mon-smartphone-tablette-ou-r...

Cela effacera toutes les données de la tablette.

Si vous avez d'autres difficultés, n'hésitez pas !

Belle journée 🌻 !