Tab S9 + s'éteind toute seule

[LunaBibi]

Ma tablette S9 + s'éteinds sans arrêt alors que je suis en train de travailler... ca devient infernale.

Savez - vous comment y remedier ? Je souhaite eviter le "SAV" de Samsung... (voir mes posts précédent pour comprendre ).

Enfin, est ce que je suis la seule à avoir ce genre de bug sur ma tablette samsung? J'ai de plus en plus de doutes sur la fiabilité des tablette Samsung

[Paulo4900]

Bonjour @LunaBibi ,

personnellement je n'ai rien entendu de similaire sur la communauté,

essayez en mode sécurisé et faites nous un retour,

Pour cela regarder par ici : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-demarrer-mon-telephone-en-mode-securise/

[rimka_27]

Bonjour j'ai moi même une s9+ qui fonctionne très bien, ce genre de problèmes doit stresser, vous utilisez quel chargeur et câble et depuis quand avez vous ce problème ?

[LunaBibi]

Je viens d'exiger mais ce mode me bloque l'accés aux applications que j'utilise quotidiennement

[LunaBibi]

ca fait quelque mois, j'utilise un chargeur rapide samsung à la maison et j'ai un chargeur rapide Amazon au bureau. j'utilise les mêmes câbles que mon portable.

[rimka_27]

Un chargeur 45w avec son câble 6A? Le 25w est déconseillé, du moins pas terrible
Ça fait un moment alors ce problème, vous avez pas tenté un raz complet, le fait de laisser un problème comme ça c'est pas bon

[LunaBibi]

un raz? je mets en mode usine c'est ça?

[rimka_27]

Faudrait la rallumer en mode sécurisé un moment histoire de voir si ce problème persiste

[rimka_27]

Oui, d'abord utiliser là en mode sécurisé pour voir

[LunaBibi]

ok je vais essayer ce soir quand j'aurai plus besoin de mes appli