Probleme de connexion applications google

[Chantal35370]

Bonjour,

Suite à la dernière mise à jour de ma tablette galaxy tab S6 lite, plus aucuns applications liées à Google ne fonctionnent. C’est à dire Google, playstore, photo, drive, maps...

J’ai fait les manipulations que j’ai vu en ligne, redémarrer la tablette, vider les cachés etc.. rien de marche.

Pouvez vous m’aider car c’est très problématique. 

Merci 

[Chantal35370]

Je n’arrive pas à supprimer les données de services Google play. Il y a une case gérer le stockage mais rien ne se passe lorsqu’on clique dessus

[Chantal35370]

Voici la capture d'écran

[Lauryn_A]

@Chantal35370, avez-vous assez d'espace de stockage sur votre tablette ? Si non, essayez de supprimer des données qui ne sont pas très utiles. Cela peut-être la cause du dysfonctionnement rencontré.

Et faites, vider le cache pour l'application "Service Google Play".

[Chantal35370]

Le stockage interne est utilisé à 89%.
Je ne sais plus quoi faire pour récupérer une tablette fonctionnelle....

[Lauryn_A]

@Chantal35370, je comprends que la situation soit inconfortable pour vous.

Vous pouvez consulter ce lien et faire les manipulations proposées pour libérer de l'espace : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-liberer-de-l-espace-de-stockage-ou-de-la-m...

Tenez-moi informés.