Problème connection wifi tab s7

[emmaze]

Bonjour, 

Depuis la dernière mise à jour, certaines applis ne fonctionnent plus. En cause le wifi qui indique : " connecté sans internet” 

Pourtant je peux utiliser chrome et naviguer.

Merci d avance pour votre retour.

[emmaze]

Merci beaucoup pour votre retour.

[Members_0TT5CKF]

Bonjour, 

Auriez vous une date à nous annoncer? car plusieurs aplications ne fonctionnent pas à cause du pb de wifi

Merci

[auréDL]

Bonjour a tous
Ici exactement le même problème.
Question: comment télécharger et installer la nouvelle mise a jour quand elle sera disponible sans connexion wifi? Ici seul moyen de connexion à internet c'est via Bluetooth en partage de connexion avec mon mobile.
Merci beaucoup pour vos conseils.
A bientôt

[LaeticiaS · Accepted solution]

Bonjour à tous, j'espère que vous allez bien.

@Members_0TT5CKF et @auréDL soyez les bienvenus sur la Communauté Samsung.

Je suis sincèrement navrée de la gêne occasionnée par ce dysfonctionnement 😢.

Dans le but de faire remonter votre situation aux experts techniques, pouvez-vous s'il vous plaît me transmettre par message privé  les informations suivantes : 

- Nom et prénoms

- Adresse mail

- Numéro de téléphone 

- Adresse postale complète

- Modèle code / numéro de série de la tablette

- Version logicielle de la tablette

Dans l'attente des messages de ceux qui voudront bien me les envoyer, je reste disponible sur la Communauté.

Belle journée 🌞!

[Lonelea]

J'ai le même souci avec ma tablette s6 lite

[emmaze]

Bonjour, la MAJ appliquée aujourd'hui n’a pas résolu le problème... 3 semaines + que certaines applis ne fonctionnent pas ....

[laurenth06]

Bonjour à tous

Je suis stupéfait !! Je viens d'installer la dernière mise à jour ... et le problème n'est toujours pas résolu !!! C'est une plaisanterie de la part de Samsung ??

Surtout....prenez votre temps, il n'y a pas d'urgence...

Laurent

[rég77]

Bonsoir, idem mise a jour faite sur mon appareil le wifi ne fonctionne toujours pas exactement que fait Samsung ?!?! Ça devrait être leur priorité.... je suis exaspéré d avoir une tablette inutilisable... rég

[booli]

bonjour 

ça fait plus d'un mois que le probléme persiste 

des apps impossible à utiliser et pour certaines payantes . 

vite un correctif

Est ce qu'il y aura une compensation quelconque????

[emmaze]

1 mois et toujours pas de correctif .... très déçu de la façon dont vous traiter le problème