mode sécurisé sur tablette sm1510

[danger-ouioui]

Bonjour, une amie se retrouve avec sa tablette en mode sécurisé, mais impossible d'éteindre la tablette pour rebooter car elle demande un mot de passe alors que en mode normal il n'y a pas de mot de passe (donc quel est ce mot de passe ?)...que faire ?

[CosminaS]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @danger-ouioui, 

Nous allons voir ça ensemble. 🙂

Tout d'abord, savez-vous si la tablette a été rootée ou reconditionnée ? Si oui, il faut s'adresser au revendeur pour lui faire part du dysfonctionnement. 

Si ce n'est pas le cas, le code qu'il vous demande devrait être le code de déverrouillage de la tablette. S'il y en a, l'avez-vous essayé ?

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Cosmina

[CosminaS]

Bonjour @danger-ouioui,

Avez-vous réussi à faire sortir la tablette du mode sécurisé ? Nous attendons vos nouvelles. 🙂

Je reste dans le coin.

Bien à vous,

Cosmina